KotiValituksetVulkan.bet Casino - Pelaajien voitot on rajattu.

Vulkan.bet Casino - Pelaajien voitot on rajattu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 R$

Vulkan.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 7.12.2022 | Tapaus suljettu : 14.12.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja uskoo, että hänen voittojaan on vähennetty väärin. Saimme myöhemmin selville, että hänen voittonsa oli rajoitettu bonusehtojen ja ehtojen mukaisesti, joten lopetimme tämän valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tein rekisteröitymiseni Vulkan.netiin, jolloin ensimmäinen talletukseni antoi minulle 50 ilmaispyöräytystä, tein pyöräytykset ja tein 200 realia ja jatkoin pelaamista ja kun minulla oli 500 jotain, sivusto teki muunnoksen ja laita se 100 realiksi väittäen, että olisin täyttänyt bonustulojen prosenttiosuuden. Mutta ymmärtääkseni tämä tapahtuu vain, jos kyseessä on ei-talletusbonus ja omani oli talletuksella ja ne olivat talletuksesta voitettuja kierroksia. Haluan vain ansaitsemani arvon enkä muuta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä fcgs005,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko selventää minkä bonuksen olet aktivoinut? Jos mahdollista, lähetä tähän linkki lunastamaasi tarjoukseen.

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Linkki ei ole enää olemassa, mutta aktivoitu bonus oli tervetuliaistalletus, ja olen varma, että olin väärässä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki.

Selitän mitä tapahtui. Asia on niin, että rahansiirto oikealle saldolle kierrätyksen jälkeen on 5x5 talletussummasta bonuksen sääntöjen mukaisesti, joka löytyy linkistä: https://vulkan.bet/en/ bonukset/kasino-tervetulobonus


Hyvä fcgs005 , Teit 20 BRL:n talletuksen, joten panostettuasi bonuksen oikeaan saldoon siirsit 100 BRL


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki,


Kiitos molemmille vastauksistanne.


fcgs005, näyttää siltä, että pelasit bonuksella, jolla on maksimi kotiutusraja. Pelkään, että tässä tapauksessa emme voi tehdä paljon muuta. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, mutta niillä on lupa asettaa tällaisia rajoja, emmekä pidä sitä epäreiluna.

Suosittelen ehdottomasti lukemaan kaikki ehdot huolellisesti ennen kuin aloitat pelaamisen väärinkäsitysten välttämiseksi tulevaisuudessa. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua tässä asiassa, muuten joudun hylkäämään valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

👍

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista