KotiValituksetVsaď A Hrej Casino - Pelaajan kommunikoinnin puute kasinon kanssa.

Vsaď A Hrej Casino - Pelaajan kommunikoinnin puute kasinon kanssa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 000 Kč

Vsaď A Hrej Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 24.3.2024 | Tapaus suljettu : 14.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Tšekin tasavallasta kotoisin olevalla pelaajalla oli vaikeuksia päästä kasinolle, koska heidän sivunsa ei vastannut eikä pelaajan sähköpostiin vastattu. Pelaajalla oli vahvistettu tili ja hän pelasi enimmäkseen kolikkopelejä. Hän kertoi säännöllisistä voitoista ja aiemmin toimivasta kasinotuesta. Valitustiimi yritti selventää tilannetta ja pidentää vastausaikaa, mutta koska pelaaja ei saanut yhteyttä, jouduimme hylkäämään valituksen. Tutkinta ei voinut edetä ilman tarvittavia tietoja pelaajalta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Minulla on tili 7signs casinolla, mutta sivu ei vastaa eikä sähköpostiini ole vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä martinstasek26031987,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?
  • Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
  • Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
  • Onko tämä kasinon verkkosivuston oikea URL-osoite ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tili on vahvistettu voitot menimme tilille säännöllisesti kasinotuki toimi kuten silloin, kun ja enimmäkseen pelasin kolikkopelejä täällä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei martinstasek26031987,

Kiitos sähköpostistasi.

  • Olenko ymmärtänyt oikein, että valitus pitäisi vaihtaa 7Signs Casinolle sen sijaan, että se alun perin valittiin valituksen lähettämisen yhteydessä?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä martinstasek26031987,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista