KotiValituksetVIP Club Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittoja.

VIP Club Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 €

VIP Club Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 9.9.2021 | Tapaus suljettu : 4.10.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Brasilialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska tapahtumat hänen valitsemilleen maksutavoille on hylätty. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvää huomenta, heti kasinolla pelaamisen, talletuksen jälkeen he vastaanottavat, pyytävät asiakirjoja ja kaikkea muuta, voitettuaan ja saaneet rahaa ja pyytäneet yksinkertaista 1000 dollarin nostoa he vastaavat yksinkertaisesti, että peli ei ole kelvollinen nostamaan Brasiliaan, ja minun lompakkoni maksamiseen ja vastaanottamiseen on BTC, joten se ei vaikuta asuinpaikkaani. Heillä on saldo, eivätkä he halua maksaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Guilherme,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei yksin hallinnoi maksutapojen valikoimaa ja saatavuutta. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyt sopimukset sekä pankkirajoitukset, vaikuttavat merkittävästi. Siksi tämän ei välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.

Ymmärränkö oikein, että tämä oli ensimmäinen kotiutusyritys ja kasino ei tarjonnut sinulle vaihtoehtoisia kotiutusmenetelmiä?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai lähetä se täällä.

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvää huomenta. Tapahtuman jälkeen kasino otti minuun yhteyttä sanoakseen "että peli brasilialaisille pelaajille vanhenee, koska se on vain virkistyskäyttöä, että kotimaani ei ole oikeutettu kotiuttamiseen!"

Kysyn siis, miten se ei ole luettavissa peruuttamista varten, jos se talletetaan. Mielestäni erittäin epäoikeudenmukainen tilanne! Pyysin jälleen nostoa ja aion pyytää, kunnes he maksavat mitä minun on saatava, koska kun avaat tilin, se näyttää luettavalta brasilialaisille. Nyt kun kotiutat voittosi, et ole oikeutettu! Kiitos kuuntelemisesta. Odotan maksua, joten minun ei tarvitse jatkaa muita tapoja. Kysymyksesi suhteen on olemassa BTC -peruutusmenetelmä. Mutta he väittävät, etteivät maksa brasilialaisille. Mutta miten he saavat brasilialaisilta. Mutta en halua maksaa

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Guilherme. Näen, että kasino, josta teit valituksen, suljettiin kuukausia sitten. Olisitko niin ystävällinen ja lähetät tähän linkin kasinolle, jonka kanssa sinulla on ongelmia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Guilherme,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista