Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan jatkuvan todentamisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
VeryWell Casino - Pelaajan on vaikea saada tilin vahvistus loppuun.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 203 €
VeryWell Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
2.4
Kasinon VeryWell Casino turvallisuusluokitus on 2,4, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen yrittänyt nostaa voittoni, mutta se hylkää jatkuvasti. Olen lähettänyt passini ja selfietä kanssani, jolla on passi, olen lähettänyt ajokorttini edessä ja takana, yleishyödyllisen laskun nimelläni ja osoitteellani pdf-tiedostona, kortti edessä ja takana, jota käytän talletuksiin, mutta silti minua hylätään 😭
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Sarah,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, pelaamislaitokset pystyvät vain suorittamaan todentamismenettelyt. Mikään kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Onko sinulle neuvottu, mikä nimenomaan näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt kotiuttamista ja aloittanut vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kiitos yhteydenotostani, olen yrittänyt 7 päivää ja viisi kertaa se on hylätty, ja he haluavat nyt jokaisen käyttämäni kortin tehdä talletus, jota minulla ei ole enää, joten en tee mitä tehdä ?? Olen niin turhautunut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Voisitteko kertoa kuinka kauan sitten olet rekisteröinyt tilisi? Kuinka monta maksutapaa olet käyttänyt? Ovatko nämä kortit vanhentuneet vai kadonneet?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sarah1987,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
