Suomalainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Nostoni on hyväksytty mutta rahoja ei kuulu skrill tein talletuksen ja noston pelannut 2011 vuodesta asti ja monta vuotta vippinä. Nyt tulee aina sama vastaus ratkaisemme ongelman muuta selitystä en saa.
KYC on kunnossa ja kaikki muukin, ennen oli oma vip manageri joka hoiti asiat nyt tuon casino toiminta mennyt lujaa alaspäin.
Casino lupaa kotiutuksen 24h kuluessa skrille aina tullut tuossa ajassa nyt ei.
Hei janne,
Kiitos yhteydenotostasi Vera&Johniin.
Ymmärrämme, että se tuntuu turhauttavalta, voimme varmistaa, että saat nostosi, mutta valitettavasti sen hyväksymisessä tapahtui ongelma, kuten olemme aiemmin maininneet, ja se on jumissa tällä hetkellä.
Olemme välittäneet tämän maksuosastollemme, joka pystyy ratkaisemaan ongelman, mutta he eivät valitettavasti ehtineet käydä läpi tapausta ennen viikonloppua.
He ovat palanneet huomenna aamulla ja toivottavasti ongelma ratkeaa ja peruutuksesi voidaan hyväksyä.
Tuo tulina tänään.
Mahtavia uutisia, gerasolluoma. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.