KotiValituksetVera&John Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Vera&John Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

Vera&John Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 4.9.2022 | Ratkaistu : 6.9.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Suomalainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Nostoni on hyväksytty mutta rahoja ei kuulu skrill tein talletuksen ja noston pelannut 2011 vuodesta asti ja monta vuotta vippinä. Nyt tulee aina sama vastaus ratkaisemme ongelman muuta selitystä en saa.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä gerasolluoma,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

KYC on kunnossa ja kaikki muukin, ennen oli oma vip manageri joka hoiti asiat nyt tuon casino toiminta mennyt lujaa alaspäin.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Casino lupaa kotiutuksen 24h kuluessa skrille aina tullut tuossa ajassa nyt ei.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei janne,


Kiitos yhteydenotostasi Vera&Johniin.


Ymmärrämme, että se tuntuu turhauttavalta, voimme varmistaa, että saat nostosi, mutta valitettavasti sen hyväksymisessä tapahtui ongelma, kuten olemme aiemmin maininneet, ja se on jumissa tällä hetkellä.


Olemme välittäneet tämän maksuosastollemme, joka pystyy ratkaisemaan ongelman, mutta he eivät valitettavasti ehtineet käydä läpi tapausta ennen viikonloppua.


He ovat palanneet huomenna aamulla ja toivottavasti ongelma ratkeaa ja peruutuksesi voidaan hyväksyä.

Tuo tulina tänään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Hei asia ratkesi ja rahat tuli

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mahtavia uutisia, gerasolluoma. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista