KotiValituksetVegas Strip Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Vegas Strip Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 82

Määrä: 1 601,5 $

Vegas Strip Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 29.9.2020 | Ratkaisematta : 15.10.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltain pelaaja on ollut vaikeuksissa saada voittojaan melkein kolme kuukautta. Päätimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pyysin maksua 10. heinäkuuta, ja maksu on edelleen odotettavissa. Olen lähettänyt useita sähköposteja ja live-chatteja. Joka kerta, kun minulle kerrottiin, että kaikki asiakirjani ovat paikoillaan, ja he ymmärtävät, miksi viive on niin pitkä. Minulle sanotaan myös, että se on eskaloitu talousosastolle. Se on ollut melkein 12 viikkoa. Tarvitsen vain apua,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Gwendolyn,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti? Oletko saanut aiemmin varoja tai olitko ensimmäinen nostopyyntösi? Minkä maksutavan olet valinnut?

Ymmärränkö oikein, että kotiutusta odottaa edelleen tililläsi käsittelemättä?

Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta haluaisin ymmärtää ongelmasi mahdollisimman tarkasti. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos avustamme.

Kyllä, tilini on vahvistettu onnistuneesti.

Kyllä, olen saanut varoja tältä kasinolta, vähintään 3 tai 4 kertaa aiemmin.

Päätin saada sekin tällä kertaa samoin kuin aiemmin.

Kyllä, nostaminen on edelleen vireillä olevassa tilassa ilman käsittelyä.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Gwendolyn, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Zuzanalle, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Gwendolyn,


Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.


Haluaisin kutsua Vegas Strip Casinon mukaan tähän keskusteluun ja selittämään meille, miksi Gwendolynin vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos avustasi. Toivottavasti tämä saa pallon liikkumaan suuntaan ...

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, työskenteletkö edelleen tämän kanssa ???

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Vegas Strip Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 3 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista