Vegas Rush Casino - Pelaajan voitot bonuksesta on peruutettu.

Talletettu 50 dollaria. Pelattu hyvin läpipetausvaatimuksista. Voitti.

Pyysi 1903 dollarin nostoa. Irtisanominen peruutettiin, koska heidän mukaansa tililläni oli "epätavallista toimintaa".

Ei ollut mitään muuta kuin normaalia peliä. Korotti vedonlyöntiä, koska lyötiin.

Ilmeisesti "epätavallinen aktiviteetti" oli VOITTO.

He peruuttivat nosto-oikeuden ja haluavat antaa minulle takaisin vain 50 dollarin alkuperäisen talletukseni. Jos rikkon joitain sääntöjä, miksi he tarjoaisivat palauttaa talletukseni?

Rakas Russ

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko ilmoittaa, minkä bonuksen lunastat? Ilmoittiko kasino sinulle, mitä sääntöä rikottiin?

Voisitko lähettää minulle asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Ainoa sähköpostiviesti, jonka sain, kertoi minulle, että "epätavallinen toiminta" on merkitty tililleni. Puhuin online-asiakaspalvelun kanssa viime yönä ja minulle kerrottiin, että näytin käyttäväni "ammatillista strategiaa".

Täältä asiakaspalvelu kertoi minulle ...... Jos kasino pitää pelaajaa ammattilaisena (terävänä), kasino pidättää oikeuden estää tilin. Lisäksi kasino pidättää oikeuden mitätöidä kaikki voitot ja palauttaa talletuksen mainitulle pelaajalle.

Me kaikki haluaisimme ajatella olevansa Professional-pelaajia, mutta loppujen lopuksi kyse on siitä, että olemme oikealla koneella oikeaan aikaan, eikö niin?

Uskon, että tuolloin käyttämäni bonus oli 500% ottelubonus, johon sisältyy BitCoin-maksu.

Kysymykseni on, miksi he odottaisivat, kunnes olen voittanut 1900 dollaria, ennen kuin heidän järjestelmästään todennäköisesti havaittiin jonkinlaista epätavallista toimintaa. Näyttää siltä, että he olisivat ilmoittaneet minut, kun tämä 'toiminta' alkoi. Hauska miten he odottavat, kunnes vaatin peruuttamista.

Kiitos.

Haluaisin mielelläni lähettää sinulle sähköpostitse online-keskustelun, jonka minulla oli viime yönä, jos haluat koko keskustelun.

Russ

Hei Russ,

Pahoittelen myöhäistä vastaustani. Lähetä viesti, jos mahdollista, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa tapauksestasi. Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Kiitos paljon.

Kristina,

En löydä sitä sähköpostia. Aion etsiä sitä tänä viikonloppuna ja nähdä, löydänkö sen.

Se on vanha sähköpostiosoite, joka saa satoja sähköposteja päivässä, enimmäkseen roskaa, ja lopetin sen käytön jo jonkin aikaa sitten. Näen, voinko löytää sen eteenpäin sinulle.

Kiitos päivityksestä.

Oikeastaan löysin sen. Olen katkaissut ja liittänyt koko sähköpostin tähän.

Peruutus (ID-34223) Peruttu. Lähettäjä: banking@vegasrushcasino.com Vastaanottaja ********** <********** @ aol.com> Päivämäärä : La 8. elokuuta 2020 11.38

Hei Russ

Terveisiä

Kirjoitamme tämän peruutuksestasi (ID-189958). Tarkistimme ja havaitsimme, että järjestelmässämme näkyy punaisia lippuja peruutuksessasi, emmekä valitettavasti pysty käsittelemään peruuttamistasi. hyvitämme mielellämme viimeisen talletuksesi. Lähetä meille BTC-lompakkosi osoite, jotta voimme käsitellä hyvityksen.

Terveiset

Vetäytymisryhmä

VegasRush

Ota rohkeasti yhteyttä edustajaamme, jotta pyyntösi voidaan toteuttaa mahdollisimman pian.

Paljon kiitoksia Russille sähköpostista. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Hei Russ.

Olen pahoillani kuulla ongelmistasi.

Totuus on, että kasinot eivät tarkista kaikkia pelaajia; he suorittavat joitain tarkastuksia vain peruuttamisen yhteydessä.

Voisitteko määrittää, missä pelissä pelasit ja mikä oli vedonlyöntimallisi? (vain muutamalla lauseella)

Kiitos.

Pelasin pääasiassa Total Overdrivea. Aloitin pienillä 50 sentin ja dollarin panoksilla ja työskentelin jopa 5 dollarin panoksiin. Kone oli todella kuuma. Sain noin 2300 dollaria ja se alkoi laskea takaisin. Päätin lopettaa 1900 dollarin hinnan, koska tiesin, että jatkan pelaamista ja häviän kaiken.

Siinä ei ollut mitään epätavallista.

Tässä on kysymys sinulle. Sain juuri sähköpostia noin 600% bonuksesta, jonka tarjosi VegasRush Casino.

Sähköpostin lähettänyt VIP-edustaja teki selvän virheen. Hän sisälsi JOKA YKSI sähköpostiosoitteen, johon hän lähetti sähköpostia.

Sattuisiko vai auttaako se, jos painan "Vastaa kaikille" -painiketta ja lähetän vastauksen isännälle kysyäksesi, miksi he eivät maksa rehellisesti voitettua 1900 dollarin nostoa? Sitten jokainen sähköpostiosoite saisi tämän vastauksen isännälle.

En halua vahingoittaa mahdollisuuttani saada rahani, mutta en aio seistä, että minulta ryöstetään rahani.

Tämän ei pitäisi tapahtua ammattilaisille, mutta me kaikki olemme vain ihmisiä ja ihmiset voivat tehdä virheen.

Pelaamasi peli ei todennäköisesti ole millään tavalla yhteydessä tähän "epätavalliseen toimintaan", ja haluan pyytää kasinoedustajia selittämään, mitä tässä tapauksessa tapahtui.

Ymmärrän, että tämä oli vain inhimillistä virhettä, mutta mietin, voinko käyttää tätä eduksi saadakseni tämän maksun.

Arvostan todella apuasi tässä ja tietysti odotan ja annan sinun nähdä, mitä voit saada selville ennen kuin ryhdymme jatkotoimiin.

Kiitos paljon. Hyvää viikonloppua.

Haluamme pyytää Vegas Rush Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Olen pahoillani Russ; Toivon, että kasino avaa valituksen myöhemmin uudelleen ja voimme auttaa sinua enemmän.