Armenialainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kolme viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä saatu. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".
Automaattinen käännös:
Vegas Rush Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 96
Määrä: 350 $
Vegas Rush Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
8 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
hei, minulla on ongelma rahan nostamisessa tällä kasinolla, tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun pelaan täällä, ensimmäinen rahan nosto oli helmikuussa, sain rahaa maaliskuussa, tein uudelleen talletuksen ilman bonusta ilman lisäyksiä, minä voitin 350 dollaria, laitoin sen nostoasiakirjoihin, koska lähetin ensimmäisen kerran hyvin, tietysti heidän pitäisi lähettää se bitcoinin kautta asiakirjoineen, mikään ei ole ongelma, ongelma on se, että 18 päivään nostoani ei ole hyväksytty ja ei lähetetä joka päivä, he sanovat, että 24 tunnin kuluttua he ottavat minuun yhteyttä pankkiosastosta viime päivinä, he sanovat, että tilini tarkastetaan, joten minun on odotettava ... ei ole tarkkoja yksi päivä he sanovat yhden asian joku toinen päivä he sanovat toisen asian, tuntuu kuin he pelaavat ajasta ollakseni rehellisiä, he tekivät ensimmäisen rahan noston ajoissa, joten en ymmärrä miksi se on nyt niin huono
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Alexdani12,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rahan nostoani ei hyväksytä tällä hetkellä hyväksymisen jälkeen, se menee odotustilaan, sitten he maksavat jo voitot, rahan nostoani vain seisoo, ei ole hyväksytty, se ei mene odottavaan tilaan, se on ongelma , haluan tietää miksi, koska he puhuvat minulle pian joka kerta kun he ovat yhteydessä pankkitiimiin joka päivä 24 tunnin ajan 48 tunnin jälkeen 10 työpäivän jälkeen 15 työpäivän jälkeen, he sanovat jo, että tarkastus ei ole ongelma, mutta nyt he viivyttelevät jopa hyväksynnällä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia huomiostasi tähän ongelmaan, toivottavasti ongelma ratkeaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Alexdani12,
Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on suljettu yli 15 tapausta "Ei reagointikäytäntöä", meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti Vegas Rush Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Vegas Rush Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
