Saksasta tuleva pelaaja on täyttänyt panostusvaatimukset No Deposit bonukselle. Valitettavasti kaikki vetäytymisyritykset epäonnistuivat. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Vegas Rush Casino - Pelaaja yrittää nostaa No Deposit bonusvoitonsa.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 25
Määrä: 307 $
Vegas Rush Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Käytettiin 75 dollarin Mo talletusbonusta. Palkkausvaatimukset täyttyivät. Kasinoon otettiin yhteyttä useita kertoja ja pyydettiin maksua. Ei reaktiota
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut bonusehdot ja tämän löysin:
"Jos he eivät ole koskaan tallettaneet tiettyjen valtioiden pelaajia, ne eivät välttämättä maksa rahaa ilmaisista prosessorien tarjouksista. Nämä pelaajat voivat ottaa vastaan mainitut prosessorit, jotka ovat ilmaisia vain viihdetarkoituksiin. Ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi luettelon poissuljettuista maista nähdäksesi, onko valtio on mukana. "
"Kasino tarjoaa toisinaan tarjouskuponkeja ilmaisina siruina. Minkä tahansa ilmaisen sirun enimmäismäärä on 2x ilmaisen sirun arvo. Esimerkiksi, jos sinulle annetaan 100 dollarin ilmainen siru ja pyydät 500 dollarin nostoa, sinulle hyväksytään vain 200 dollaria. "
Halusin tarkistaa, onko Saksa lueteltu syrjäytyneiden maiden joukossa, valitettavasti livekeskustelua ei ollut saatavilla. Odotan edelleen heidän vastaustaan sähköpostitse.
Haluan kuitenkin korostaa, että jos rajoitettuja maita ei mainita ehdoissa tai piilotettu jonnekin, kasinon tulisi maksaa pelaajalle. Voisitko vahvistaa, ettet ole koskaan tehnyt talletusta tähän kasinoon ja olet lunastanut 75 dollaria ilmaisen sirun? Otamme yhteyttä kasinoon heti vahvistuksen jälkeen. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei, voin vahvistaa, että .... eikä talletuksia tehty, toista sirua ei myöskään lunastettu
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Danielille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel,
Tilanne on sama kuin toisessa valituksessa. Yritetään perustella kasinolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme kysyä Vegas Rush Casinolta vastausta tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, valituksesta tulee "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luottoluokitukseen.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel,
Yritin ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta se ei vastannut. Kasinolla on jo useita vastaamattomia valituksia. Pelkään, että ilman heidän apua ei voida tehdä paljon. Merkitän valituksen "ratkaisematta" järjestelmäämme. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokitusmuutos voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen, ja sinulle ilmoitetaan siitä sähköpostitse. Toivon, että auttaisin enemmän.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
