Itävaltalainen pelaaja ei pystynyt asettamaan talletusrajaa tilinsä estämiseksi pyydettyään sitä 15. kesäkuuta lähtien, eikä hän saanut apua kasinolta useista yrityksistä huolimatta. Hän haki talletustensa palautusta ja koki, että pelaajien suojaa ei ylläpidetty. Ongelma ratkaistiin vahvistamalla, että hänen valituksensa oli merkitty järjestelmässä "Ratkaistuksi", ja häntä kehotettiin ottamaan yhteyttä tarvittaessa saadakseen apua tulevaisuudessa.
Retro Bet Casino - Pelaajan on suljettava tili ja pyydettävä hyvitystä.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 400 €
Retro Bet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
