Saksalainen pelaaja pyysi 815 euron panoksensa palautusta sen jälkeen, kun hänet oli kielletty peliriippuvuudesta vuodesta 2023. Hän väitti, että kasino, Deep Dive Tech BV, rikkoi omia ehtojaan antamalla hänen rekisteröityä Freecasinoon tunnetuista peliongelmistaan huolimatta. Valitustiimi totesi, että tutkimusta ei voitu jatkaa, koska toimilupaviranomainen ei vaatinut tilien estämistä kaikissa saman yrityksen ylläpitämissä kasinoissa, eikä todisteita nimenomaisesta itsesulkupyynnöstä esitetty. Siksi palautuspyyntöä ei tuettu.
Freedom Casino - Pelaaja vaatii hyvitystä tilin sulkemisen jälkeen.
Suljettu
Tuomiomme
Riittämättömät todisteet pelaajalta
Määrä: 815 €
Freedom Casino
Turvaluokitus 2.8 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
