Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelmia talletuksen kanssa, jota ei ole hyvitetty useista lohkoketjussa tehdyistä vahvistuksista huolimatta. Yhteydenoton jälkeen tukeen hän on kokenut toistuvasti chat-sulkeutumisen ja väittää, että kyseessä on hänen palveluntarjoajansa vika, vaikka he vaativat häntä odottamaan tarkistusta. Hän syyttää kasinoa varojen pidättämisestä.
AllySpin Casino - Pelaajan talletusta ei hyvitetty.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
5d 0h 14m 3s
AllySpin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösTALLETUSTA EI HYVITETÄ - TUKIHENKILÖKUNTA VALEHTELEE JA ANTAA VÄÄRÄITÄ LAUSUNTOJA.
Kirjauduin kasinolle saatuaani bonustarjouksen sähköpostiosoitteeseeni.
Olen valinnut talletusvaluuttana LTC:n.
Käytin annettua lompakko-osoitetta ja tein enemmän kuin minimitalletuksen saadakseni bonustarjouksen.
Suoritin maksun lompakostani.
Odotin maksun valmistumista ja useiden vahvistusten ilmestymistä lohkoketjuun.
Menin takaisin kasinolle, eikä saldoa ole päivitetty.
Odotin kauemmin ja tarkistin tilanteen useita kertoja.
Otin yhteyttä tukeen, joka jatkuvasti sulki chatin (kolme eri asiakaspalvelijaa), ja lopulta yksi ei sulkenutkaan chattia, vaan väitti, että vika oli palveluntarjoajassani ja että minun pitäisi ottaa heihin yhteyttä tai odottaa 48 tuntia.
Otin yhteyttä support@allyspin.com ja he sanoivat, että "asianomainen tiimi" tarkistaa asiaa ja odottaa yhteydenottoa.
Nyt on 03.04.2026, eivätkä he ole vieläkään hyvittäneet talletusta ja sanovat edelleen, että "asianomainen tiimi" tarkistaa sen.
Tämä kasino yrittää varastaa minulta alle 30 USD ja live-tuki valehtelee aktiivisesti kaikissa keskusteluissa.
Live-chatissa ei ole litterointitoimintoa, mutta olen tallentanut kuvakaappauksen lähes jokaisesta rivistä.
Talletus vahvistettiin heidän lompakkoonsa 27.2.2026 klo 20.25.41 UTC.
https://blockchair.com/litecoin/address/MWN7yBzFFJyEeKoUjVXuhzsYDqjFKAJNzJ#app-gallery
He ovat sittemmin vetäneet sen pois klo 17:23:45 U
TC 28.02.2026.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösHyvä d3.polar,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.
Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa mitä voin suositella on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.
Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
