Two-Up Casino - Pelaajan vahvistus viivästyy.

Menin kotiuttamaan voittoni ja siellä sanottiin, että en saa tehdä sitä ennen kuin lähetin asiakirjani. Lähetin asiakirjat samana päivänä, kun halusin nostaa. Olen lähettänyt ajokorttini pankkikorttini, mitä minun ei pitäisi tehdä, koska en koskaan käyttänyt luottokorttia vain Bitcoinia. Minun sähkölaskuni jne. En ole vielä kuullut tästä kasinosta. Kysyin, mitä muuta tietoa he saattavat tarvita. Ei vieläkään vastausta. Saan vain sähköpostin, jossa sanotaan, että minulla on 545 dollarin saldo, joka minun täytyy pelata. Mutta tein näytelmän läpi, joten miksi minun pitäisi pelata sitä. Yritän vain lunastaa sen. Kyllä, siitä on aikaa, kun olen pelannut tällä sivustolla, mutta jos sinulla ei ole tietokonetta ja vietät elämäsi ajan sairaalassa ja sieltä pois kouristuskohtausten ja aivohalvausten vuoksi, se on vähän vaikea pelata sairaalasängyltä. En usko, että he aikovat lähettää minulle rahaa. Joten se, joka arvioi tämän kasinon hyväksi, ei mielestäni ole oikeassa. Koska arvosteluni on oikea. Odotan vain kuulevani heistä! mutta ei toistaiseksi mitään

Hei kobra562,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Two-Up Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

En saa sähköpostiviestiä siitä, mitä asiakirjoja tarvitaan. Lähetin tietoni Ajokortti, yksikkölasku ja kopiotiedot. Minulla on toinen lomake, jota minulla ei ole lähetetty. Se on cc-tiedot. Mutta en ole koskaan käyttänyt kopiota dep. Käytin bitcoin.so miksi lähettää cc-lomake, kun en koskaan käyttänyt one.ive lähettänyt heille sähköpostia, mutta ei vieläkään vastausta.

Ok, olen lähettänyt tietoni nyt 3 kertaa. Se sanoo myös, että minulla on oltava värimuotoja. En ole menossa ulos ja ostamaan väritulostinta, jotta voisin tulostaa typeriä lomakkeita värillisinä, käytän lasertulostinta ja siinä kaikki, mitä aion käyttää. Tämä on vitsi. En voi tulostaa värillisiä. Joten mitä näen, tämä kasino on toistaiseksi vain roskaa. En näe tällä kasinolla vielä mitään positiivista. Lähetin asiakirjani nyt kolme kertaa

Hei kobra562,

Voitteko neuvoa, mikä asiakirja tarvitaan, jotta se olisi värillinen? Eikö lähelläsi ole mahdollisuutta tulostaa tällaisia asiakirjoja?

Sain heiltä tänä aamuna sähköpostin, jonka mukaan he eivät ole saaneet asiakirjojani. Lähetin heille niin monta kertaa, ettei ole hauskaa nyt, kun he sanovat jotain, että voin täyttää sen verkossa ja tehdä sähköisen allekirjoituksen, josta minulla ei ole aavistustakaan, mistä he puhuvat. Kuinka löydät tietokoneeltasi jotain, jota et löydä

Hei kobra562,

Olen tällä hetkellä yhteydessä myös kasinoon. Haluaisin heidänkin liittyvän tänne auttamaan meitä ratkaisemaan ongelman, jotta vahvistusprosessi olisi mahdollisimman yksinkertainen.

Hei joukkue,

Ensinnäkin haluaisin tarkastella tapahtuneita tilanteita.

Asiakirjat ovat osa Casinon todentamista, minkä vuoksi vaatimustenmukaisuustiimi tarkastaa huolellisesti kaikki vaaditut asiakirjat ja vaatii ne hyvälaatuisina ja oikein täytettyinä. Jos joitain asiakirjoja vaaditusta listasta puuttuu tai täytetty väärin, kasinon edustaja pyytää korjaamaan ne. . Ensimmäinen erä vaadittuja asiakirjoja pelaajalta saapui viime perjantaina 26. syyskuuta, mutta osa asiakirjoista puuttui edelleen, minkä vuoksi kasinotiimi pyysi niitä eilen uudelleen.

Ottaen kuitenkin huomioon kobran pyynnön käyttää bitcoinia nostomenetelmänä, kasinotiimi odottaa edelleen hänen tarjoavan heille bitcoin-lompakon, jota he käyttävät kotiutuksen hyväksymisen yhteydessä voittojensa lähettämiseen. Ota yhteyttä kasinoon ja anna heille edellä mainitut tiedot vahvistusprosessin suorittamiseksi.

Olen lähettänyt heille Bitcoin-osoitteen uudelleen tänä aamuna, mutta en ole vielä kuullut mitään

Kerro meille heti, kun peruuttamista koskevia päivityksiä tulee.

Sain kotiutukseni. Mutta nyt en saa koodeja enää käytettäväksi. Voisin nähdä jos voittaisin muutaman tuhannen, mutta se oli alle 500,00. Joten kun voitat yhden kerran, ei enää koodeja sinulle. kuten sivustot, jotka tekevät tämän. Siksi en luota uusiin tämän kaltaisiin.

Hei kobra562,

Olen iloinen, että rahat ovat saapuneet. Ymmärrä myös, että bonukset ovat kasinon hyvää tahtoa ja he voivat päättää olla antamatta pelaajalle mitään bonusta, sillä me tai kukaan ei voi vaikuttaa siihen. Voit silti päättää valita toisen kasinon, jos et pidä bonuksilla pelaamisesta, mutta emme voi rangaista kasinoa sellaisesta. Voimmeko vielä auttaa sinua? Jos ei, lopetamme valituksen.

olen hyvä tällä hetkellä

Kiitos cobra562, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick