Pelaajalta Yhdysvalloista on vaikeuksia voitonsa nostamisessa maksun tarjoajan pankkisiirto-ongelman vuoksi.
Tein vetäytymispyyntöni tämän vuoden helmikuussa. Täytin kaikki heidän pyytämänsä lomakkeet. Kun tuli aika tehdä pankkisiirto, he sanoivat, etteivät voineet tehdä sitä, koska pankkini käyttää välittäjäpankkia. Kysyn jatkuvasti heiltä, miksi he eivät voi saada minulle rahaa jollain muulla tavalla, ja he sanovat, etteivät voi. En usko heihin, koska olen varma, etten ole ainoa voittaja, joka käyttää välityspankkia käyttävää pankkia pankkisiirron vastaanottamiseen. He haluavat minun avaavan sekkitilin toisessa pankissa, joka pystyy käsittelemään tilisiirron. Luulen, että he voivat saada rahani minulle, mutta eivät tee sitä.
Kiitos siitä, jos voit auttaa.
Terveiset,
Don
Rakas Don
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko selventää, onko sinulle tarjolla ratkaisuna voittojen siirtämistä e-lompakkotilille, kuten Bitcoinille? Voisitko vahvistaa lisäksi, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti? Kiitos etukäteen vastauksestasi. Uskon, että voimme auttaa sinua saamaan voitot mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Ei, ei ole ollut tarjousta siirtää rahani bittirahoihin. Kyllä, he hyväksyivät kaiken kyc-todennukseni.
Kiitos
Don
Paljon kiitoksia Donille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Jozefille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei Don,
Arvostan ehdottomasti sitä, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Don, olemme onnistuneet luomaan viestintälinjan kasinon kanssa. Heidän pitäisi liittyä keskusteluihimme pian.
Hei dontipton,
Toivottavasti menee hyvin!
Ota huomioon, että kasinoomme on saatavana kaksi nostamistapaa: kortti ja / tai pankkitili.
Rahoitusosasto on tutkinut toimitetut pankkitilitiedot ja vahvistanut, että pankkitili ei hyväksy kansainvälisiä pankkisiirtoja. Tätä tarkoitusta varten käytetään välittäjäpankkia.
Siksi talousryhmä on päättänyt tarjota voitot vaihtoehtoisella menetelmällä ja pyytänyt Bitcoin-lompakkoa, jota voidaan käyttää voittojen lähettämiseen.
Pyydä ystävällisesti lähettämään meidät lähetettyihin, jos tarvitset lisäapua tässä asiassa.
Perustin bitcoin-lompakon kolikkobaasiin. En tiedä mitään bitcoineista, joten sinun on kerrottava minulle, mitä tehdä seuraavaksi
Hei dontipton,
Toivottavasti menee hyvin!
Rahoitusosastomme on ottanut sinuun yhteyttä ja selittänyt kaiken BTC: n kautta tapahtuvasta maksusta.
Pyydä ystävällisesti pitämään meidät postissa.
Hei Don.
Voisitko antaa meille päivityksen? Onko ongelmasi ratkaistu?
tänään ei ole ratkaistu. Perustin bitcoin-lompakon heille tallettaakseni rahat. He pyysivät pankkitietojani ja lähetin ne heille. siinä on se nyt.
Don