KotiValituksetTrue Blue Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

True Blue Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$33 000

True Blue Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 4.3.2022 | Tapaus suljettu : 6.4.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja pyysi apua vetäytymiseensä. Hän ilmoitti odottavansa maksua pari kuukautta. Kasino vastasi ja toimitti todisteita, jotka viittaavat siihen, että pelaaja oli peruuttanut kaikki jäljellä olevat nostopyynnöt ja pelannut saldonsa nollaan. Tämän jälkeen pelaaja ei reagoinut, joten valitus lopulta hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voitin 130 000 aud ja lopulta sain 27 500 dollaria. Olen sittemmin käyttänyt hieman rahaa ja odotan edelleen 33 000 dollarin maksun maksamista Olen sittemmin lähettänyt sähköpostiviestejä useaan otteeseen enkä ole vastannut mitä teen sen jälkeen, kun nimi on muuttunut asurehand casino, voitko auttaa minua hae nämä rahat, kiitos


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Agro22

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että olet jo onnistuneesti vastaanottanut 27 500 dollarin summan? Voisitteko kertoa, milloin tarkalleen ottaen pyysit 33 000 dollarin nostoa?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Agro22 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Lisäksi haluaisin pyytää sinua vastaamaan lähettämääsi valitukseen olemassa olevan ketjun sisällä eikä lähettämällä sähköpostia, ellet halua välittää asiaan liittyvää viestintää. Vastaaminen ketjun sisällä on meille helpoin tapa linkittää kaikki oleelliset tiedot oikeaan asiaan ja kerätä tärkeitä yksityiskohtia ja dataa yhteen paikkaan. Arvostamme suuresti yhteistyötänne tässä asiassa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Agro22,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.


Haluamme kutsua True Blue Casinon keskusteluun ja auttaa tämän valituksen ratkaisemisessa.

True Blue Casino, voitko antaa jonkinlaisen käsityksen pelaajan kotiutuksen tilanteesta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Olen lähettänyt tapauksen tarkistettavaksi tarvittavalle osastolle, kun saan lisätietoja, päivitän tänne.


Toivottaen,


Nick ja True Blue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Nick ja True Blue.

Odotamme päivitystäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen hakenut näitä rahoja elokuusta syyskuusta 2021 lähtien. Olen lähettänyt sähköpostia ja chatissa enkä ole saanut mitään asiaan liittyvää vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Tämän tapauksen dokumenttien tarkastelu kertoo itse asiassa jännittävän tarinan, ja voin nähdä, että se oli melkoinen matka sinulle Agro22:lle. Mutta kuten hetken helteessä usein tapahtuu, muistomme eivät aina heijasta tilanteen todellisuutta. Täällä on paljon voittoja ja tappioita, ylös ja alas, nosto-, peruutus-, peli-, pyyntö-, peruutus-, peli-, peruutus-, peli-, peruutus-, pelaamispyyntöjä, kaikkiaan pyydettiin 55 nostopyyntöä (133 700 dollarin arvoinen). peruttiin ja toistettiin järjestelmään kuukausien aikana, mikä on tämän saagan kokonaistarina alusta loppuun.


Tämän laajennetun voitto/tappio-istunnon aikana voittosi eivät koskaan nousseet muistille tasolle (88 227 dollaria huipussaan) ja valitettavasti suurin osa kokonaisvoitoista pelattiin takaisin järjestelmään, joten ne eivät koskaan päässeet hyväksymis- ja maksupisteeseen . Yhteensä 25 440 dollarin eloonjäänyt summa (miinus käteisellä kelpaamattomat talletusbonusvarat ja siirtomaksut) maksettiin ja vahvistettiin vastaanotetuksi.


On varmasti ollut varsin mielenkiintoista käydä läpi kaiken kaikkiaan, mutta valitettavasti Agro22:lle kaikki sinulle kuuluneet varat on maksettu jo pitkään.


Tukiasiakirjat on toimitettu casino.guru-tiimille tarkistettavaksi.


Toivottaen,


Nick ja True Blue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Nick ja True Blue, vastauksestasi.


Hyvä Agro22


Kasino on toimittanut todisteita, jotka viittaavat siihen, että olet peruuttanut kaikki nostot ja pelannut saldosi. Voinko pyytää sinua kommentoimaan tätä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Agro22


Haluaisin kysyä teiltä kommentteja kasinon edellisestä postauksesta. Huomaa, että jos emme kuule sinusta asetetussa määräajassa, valitus hylätään.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Agro22


Emme voi jatkaa tapauksen tutkimista ilman sinulta lisävastausta.

Valitus hylätään nyt, mutta se voidaan avata uudelleen milloin tahansa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista