Ala-Saksin pelaaja lähetti nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus lopetettiin, koska pelaaja teki 2 valitusta samasta asiasta.
Automaattinen käännös:
Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 050 €
superb.bet/de/
Lähetetty: 27.4.2023 | Tapaus suljettu : 27.4.2023
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Maksoin 2050€ Casino Manager poisti voittoni 1850€ 200€ hyvitetty pelitililleni Syynä on bonusehdot viimeinen talletus x10 voi maksaa sanoi mutta ongelma on että tein ensimmäisen talletuksen 40€ pelattu bonusrahalla ja bonus toteutettu lopussa 450€ voitti maksettu summa jää jäljelle ja talletetaan uudelleen 20€ pelattu bonusrahapelillä alussa 1200€ voitin halusin nähdä historian ja bonusten kiertoa ei olisi näkynyt, koska asiakaspalvelu kertoi, että voitin oikeaa rahaa. voi nostaa, minulla on pysyvä maksu peruttu 1650 € jatkoi pelaamista 2100 € maksettu 2050 € maksettu 50 € menetetty pelitili nolla € odottava maksu 2050 € seuraavina päivinä hyväksytty näkyy seuraavana päivänä manageri peruutettu poistettu voitto takaisin 200 € hyvitetty pelitilille
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä rohstein,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olemme huomanneet, että olet jättänyt kaksi valitusta samasta asiasta, joten minun on pakko hylätä tämä. Toinen valituksesi jää avoimeksi, joten tästä lähtien vastaa vain tähän viestiketjuun. Pyydän teitä ystävällisesti esittämään aina vain yhden valituksen kustakin asiasta. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
