Brasilialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa ei ollut vielä saapunut. Vaikka hän oli odottanut 13 päivää, emme voineet välittää hänen valitustaan, koska kasino tarjosi vain mobiiliversion, jota ei voitu lisätä tietokantaamme tarkistettavaksi. Tästä syystä meidän oli lopetettava valitus.
Pelasin ja voitin summan 288,00 17.11. ja vielä 288.00 18.11. Siitä on yli 5 päivää, enkä ole vielä saanut rahojani takaisin.
Tänään on kulunut 13 päivää, enkä ole vieläkään saanut nostoani
Valitettavasti emme voi jatkaa valituksesi käsittelyä, koska kyseessä oleva kasino tarjoaa vain mobiiliversion, eikä sitä voida lisätä tietokantaamme. Tietotiimimme on tarkistettava kasino mahdollisten valitusten varalta, mutta koska se ei ole mahdollista tämän tyyppisillä kasinoilla, emme voi välittää valitustasi.
Edellä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
