Tennesseestä kotoisin olevalla pelaajalla on ongelmia 950 dollarin voittojensa nostamisessa YeaMaster-kolikkopeleistä, koska hänen PayPal-tietoihinsa on tullut väärin. Hän on lähettänyt heidän asiakaspalveluunsa useita sähköposteja, joihin ei ole vielä vastattu, joten hänen rahansa on odottamassa kolme viikkoa. Meidän oli pakko sulkea tämä valitus, koska se koski kasinoa, jota emme voi lisätä tietokantaamme.
Hyvä Cdhill00,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Valitettavasti en ole löytänyt tämän kasinon virallista verkkosivustoa. Lähetä tähän linkki kasinon verkkosivustolle, jotta voimme jatkaa tämän valituksen käsittelyä.
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos vastauksestasi, Cdhill00. Ymmärsinkö oikein, että tämä on sovellus? Onko sillä tavallista online-kasinoversiota? Jos kyllä, lähetä tähän linkki kasinon verkkosivustolle.
Ainoa tapa, jolla tiedän päästä siihen, on sovelluksen kautta. Kun googletat yeamasterin interaktiivisia slotteja, se vie sinut sivulle, josta voit ladata sovelluksen. Minuun otettiin kuitenkin yhteyttä sähköpostitse tänä aamuna. Se sanoi, että he maksoivat minulle ja minun pitäisi saada rahat 3–7 päivässä. 950 dollaria näkyy edelleen lunastushistoriassa, mutta se ei näy enää odottavana. Se, mikä saa minut, on muut 2 kertaa, kun he väittivät yrittäneensä lähettää sen noin tuntia myöhemmin, sain toisen sähköpostiviestin, jossa todetaan, että se epäonnistui. Jos se tapahtuisi niin nopeasti, luulisi, että minulla pitäisi jo olla rahaa, varsinkin kun se menee paypaliin. Annan muutaman päivän ja katsotaan mitä tapahtuu. Kiitos
Valitettavasti emme voi käsitellä valituksia kasinoista, joilla ei ole virallisia verkkosivustoja, koska emme voi lisätä tietokantaamme tämän kaltaisia kasinoita. Siksi minun on lopetettava tämä valitus ilman lisätutkimuksia tai apua. Toivon kuitenkin, että saat nostosi pian.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
