Japanilainen pelaaja käytti ensimmäisen talletuksen urheilubonusta, täytti bonusehdot ja pyysi kotiutusta. Yhtäkkiä hän huomasi, ettei hän pystynyt kirjautumaan sisään, ja hänen peruutuksensa on edelleen kesken.
Tein ensimmäisen talletuksen ja käytin ensimmäisen talletuksen urheilubonusta, täytin sitten bonusehdot ja pyysin kotiutusta. Yhtäkkiä en voi kirjautua sisään, enkä nostoani ole käsitelty.
Hei hostlorand,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi M88.io Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Pelasitko vain urheiluvedonlyöntiä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Ilmoittivatko he tilisi estämisen syyn?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick