Australialainen pelaaja kohtasi ongelmia varojen nostamisen kanssa, koska hänelle kerrottiin suuresta nostoista, mutta hän ei saanut lisäpäivityksiä sen jälkeen, kun häntä pyydettiin odottamaan. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin, mikä esti jatkotutkimuksen.
Olen yrittänyt useita kertoja saada rahojani, minulle kerrottiin, että heillä oli suuri määrä nostoja, sanoin ok ja päivitin minua päivän ajan, enkä sitten koskaan sanonut, että otat sen vastaan vomplanttien kanssa.
Hyvä Maxt,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
