Pelaaja Alankomaista on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty.
Automaattinen käännös:
Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 020 €
Skyhills.com
Lähetetty: 16.12.2024
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa viivästynyttä maksua
9d 23h 0m 1s
Yhteenveto tapauksesta
eilen
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hei kaikille!
Valitettavasti minulle on käynyt jälleen niin, että online-kasino, tällä kertaa nimeltään Skyhills, huijaa minua, nettikasino, joka on ollut olemassa vasta tästä vuodesta lähtien, tein 20 euron talletuksen pankkitililtäni ja minulla on 40 euroa. sen kasino Sain pelisaldoa, joten minulla on yhteensä 60 €, olen panostanut tämän summan 35 kertaa ja luen aina ehdot huolellisesti ennen bonuksen hyväksymistä, minulla oli onnea livekasinon, Crazyn kanssa. Pallopeli, 1 kierroksella 2 eurolla, voitin 400 kertaa, eli yhteensä 800 euroa voitoin, ja sillä välin pelasin muutaman pelin myös Pragmatic Play Big Bass Bonanzaa, ei muuta, maksimipanokseni ei ollut koskaan yli 2 euroa! Pyysin 1020 € kotiutusta, ja 3 päivää myöhemmin se hylättiin ja minulle kerrottiin, että olin rikkonut bonusehtoja! koska olisin pelannut enemmän kuin 5 € per pyöräytys, mutta se ei ole 1000% totta, tämä on temppu, jota useat kasinot käyttävät siirtääkseen syyn voittaneelle pelaajalle, nyt he ovat antaneet minulle toisen 20 € bonuksen hyvästä tahdosta rahaa, mutta siitä ei ole minulle hyötyä, sillä supertuurilla voitin 1020€🥲🥲
Skyhillsin tuki ei halua auttaa minua btw...
Odotan, että rehellisesti saamani voittoni maksetaan edelleen, mutta voisin todella käyttää apuasi siinä🙏
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hei Bankman-Fried,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Skyhillsin sähköpostivastaus minulle, toivottavasti tämä ongelma ratkeaa 🙏🙏
Automaattinen käännös:
Valitus odottaa ja käsitellään 9d 23h 0m 1s kuluessa
