KotiValituksetPelaaja pyytää hyvitystä.

Pelaaja pyytää hyvitystä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 300 €

NET BET
Lähetetty: 30.7.2023 | Tapaus suljettu : 14.8.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on valittanut 300 euron tappiosta automaattisen lukon puuttuessa 60 minuutin pelin jälkeen. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut kysymyksiimme ja viesteihimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Asun Saksassa, mutta sitä ei voi muuttaa.


Hävisin tänään 300 euroa kasinollasi, miksi sitä ei lukittu automaattisesti 60 minuutin kuluttua 5 minuutiksi lain edellyttämällä tavalla? Vietin yli 4 tuntia uhkapelissä. Vaadin rahani takaisin.

Lisäksi olen pelannut muualla tässä kuussa.


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvät michaelhermannit14,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi kasinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Voisitko täsmentää kasinon verkkosivustoa? Onko se https://www.netbet.de/ ?

Voisitteko neuvoa, jos otitte yhteyttä kasinoon asiassa? Mikä oli heidän vastauksensa?

Oletko asettanut kasinolle vastuullisia pelaamisrajoja tai pyytänyt kasinotukea asettamaan ne puolestasi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä michaelhermanns14,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista