Kalifornialainen pelaaja oli alun perin huolissaan alle kaksi viikkoa kestäneestä vetäytymisprosessinsa viivästymisestä. Ongelma oli kuitenkin ratkaistu ennen kuin valitusryhmä ehti puuttua asiaan. Pelaaja oli ilmoittanut, että hänen ongelmansa oli ratkaistu, ja hän oli pyytänyt tapauksen lopettamista.
Olen odottanut voittojani pitkään, enkä ole vielä nähnyt niitä pankkitililläni. Aluksi se oli 5-10 arkipäivää, sitten 1-7 arkipäivää ja jopa 10 päivää. Yritin saada kasinon ja minä kestää siihen asti, kunnes kysyin lunastuksestani. Nyt osoite on tuntematon. Auta minua ratkaisemaan tämä ongelma. Kiitos
Tässä on jotain muuta, josta en ollut varma, oletko jo saanut tämän
No, ongelma on ratkaistu, sulje tämä tapaus
Kiitos paljon
Rakas Renneetishar,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
