KotiValituksetKasinon harhaanjohtama pelaaja bonusehdoista.

Kasinon harhaanjohtama pelaaja bonusehdoista.

Automaattinen käännös:

Määrä: Mex$300

Infinito.bet
Lähetetty: 31.5.2024 | Tapaus suljettu : 10.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja oli tallettanut 300 MXN harhaanjohtavien tietojen perusteella kasinolta ilman kierrätysvaatimuksia. Nostettuaan saldonsa 800 MXN:iin, heille ilmoitettiin, että he eivät voineet nostaa ja lopulta menettivät kaikki rahat. Heidän yrityksensä sulkea itsensä pois, johtivat syytöksiin ehtojen rikkomisesta luomalla väitetysti useita tilejä. Päätimme, että koska pelaajan saldo oli tyhjä ja tilin sulkeminen kuului kasinon oikeuksiin, emme voineet tehdä mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Eilen minua petti sähköposti kasinolta infinito.bet. Minua chatissa auttanut nainen johdatti minut harhaan sanomalla, että jos tallettaisin 300 MXN, saisin vastaavan bonuksen ilman kierrätysvaatimusta tai kierrätysvaatimusta. Pelasin ja nostin summan 800:aan, mutta sitten hän sanoi minulle, etten voi nostaa ja minun pitäisi jatkaa pelaamista, minkä teinkin, ja lopulta menetin kaikki rahani. Olen erittäin järkyttynyt 😡. Myöhemmin otin heihin yhteyttä sulkeakseni itseni pysyvästi heidän kasinoltaan, koska he eivät tarjoa mitään ratkaisua. Nainen kertoi sitten minulle, että olen rikkonut heidän ehtojaan luomalla väitetysti useita tilejä heidän kanssaan, mikä ei pidä paikkaansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei jonaseguizabal25,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Infinito.bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko tilisi vielä auki? Onko sinulla siellä saldoa jäljellä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä jonaseguizabal25,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Jos se on oikein, tilini on vahvistettu jo 2 viikkoa sitten, tilini ei mielestäni ole enää auki juuri nyt, ei, minulla ei ole saldoa, koska viimeksi otin yhteyttä kasinoon kertoakseni heille, että he eivät noudattaneet sääntöjä. sillä mitä he olivat kertoneet minulle minusta. 300 talletus ja olin vihainen ja käskin heitä sulkemaan tilini ja kerroin heille, että he olivat huijareita

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei jonaseguizabal25,

Niin kauan kuin sinulla ei ollut oikeaa rahaa siellä, emme voi tehdä paljon sinun hyväksesi. Kasino voi myös sulkea tilisi, jos sen saldo on tyhjä ilman selitystä.

Lopetamme nyt valituksen edellä mainitusta syystä.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista