Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Swift Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: £800
Swift Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.9
Kasinon Swift Casino turvallisuusluokitus on 6,9, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
swift casino ei voinut palauttaa rahojani käytetylle pankkikortille, joten pyysi pankkitietojani. Olen ladannut kahdesti kuvakaappauksen pankkitiedoistani, mukaan lukien lajittelukoodi, Swift- ja IBAN-numerot. Olen myös lähettänyt sähköpostin asiakastukeen samoilla tiedoilla ja ladannut kuvakaappauksen tästä sähköpostista, mutta en ole vastannut. En tiedä, mihin lisätoimiin voin ryhtyä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvät sandraereynolds,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi? Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kaikki asiakirjani oli tarkastettu, eli ajokortti, pankkikortti ja osoitetodistus. Koska he eivät voineet siirtää nostoa takaisin pankkikortilleni, he pyysivät pankkitietojani. Otin kuvakaappauksen tiedoistani, tilin nimestä, tilinumerosta, Swift-numerosta, IBAN-numerosta ja latasin sen heidän asiakirjatiedostoonsa. Sain kuitenkin tavallisen vastauksen, jossa todettiin, että asiakirjaa ei voitu vahvistaa, joten lähetin asiakastukeen sähköpostin, jossa lueteltiin kaikki nämä tiedot, ja lähetin kopion sähköpostista asiakirjatiedostoon. Sen jälkeen en ole enää kuullut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, sandraereynolds, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei sandraereynolds,
Autan sinua valituksen kanssa tästä lähtien. Otan kasinoon yhteyttä ja pyydän heiltä apua. Voisitko sillä välin vahvistaa, että ongelma jatkuu? Eikö kasino ole pystynyt käsittelemään palautuspyyntöäsi toistaiseksi? Kerro meille mahdollisista päivityksistä tilanteeseen.
Swift kasino,
Voisitko auttaa hyvityspyynnön kanssa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
En ole saanut Swift Casinolta mitään ilmoitusta hyvityksestäni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei sandraereynolds,
Kasinon edustaja otti minuun yhteyttä tällä viestillä:
Näyttää siltä, että pelaajan osoitetodistus on jo vahvistettu. Tarvitsemme hänen pankkitiedot, mutta tarvitsemme ne sähköpostitse ja PDF-tiedostona.
Tukitiimimme ottaa yhteyttä pelaajaan ja neuvoo, mitä tarvitaan, jotta hän voi jatkaa kotiutuksen tekemistä.
Noudata tukitiimin ohjeita, kun he ovat yhteydessä sinuun ja ilmoittavat meille maksun edistymisestä. Kiitos paljon!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lähetin 6. marraskuuta asiakastukeen sähköpostin, jossa oli kaikki pankkitietoni, ja lähetin kopion Swift-asiakirjatiedostoihin. Tämä on ensimmäinen kerta, kun joku mainitsee PDF-tiedoston, enkä ole varma, kuinka tämä tehdään, koska käytän vain iPadia. Jos tämä on ainoa tapa, jolla he vapauttavat rahani, yritän selvittää, kuinka tämä tehdään. Mikään muu kasino ei ole koskaan pyytänyt minua tekemään tätä. Swift ei ole pyytänyt muita lataamiani asiakirjoja PDF-muodossa ja on vahvistanut osoitteeni, pankkikorttini ja ajokorttini ilman PDF-tiedostoa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kun katson sähköpostejani, sain sellaisen 6. marraskuuta Tomilta (tukijäsen), joka kirjoitti: "Turvallisuussyistä emme voi hyväksyä niitä kuvakaappauksiksi, ja siksi pyydän sinua ystävällisesti lähettämään ne meille kirjoitettuna sähköpostitse". mitä tein 6. marraskuuta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen saanut Linalta (tukijäsen) sähköpostin, jossa kiitos pankkitietoni toimittamisesta, jonka lähetin 6. marraskuuta. Lina on ilmoittanut välittäneensä ne maksutiimille ja pyytänyt heitä asettamaan tämän etusijalle ja tarkistamaan nostoni mahdollisimman pian. Kun päivitys tulee, he lähettävät minulle sähköpostia. Pidän sinut ajantasalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei sandraereynolds,
Kiitos päivityksestä. Kiva kuulla, että edistystä on ainakin tapahtunut. Odotan innolla uusia uutisia sinulta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Thomas Olen saanut tänä aamuna sähköpostin, jossa kerrotaan, että nostopyyntöni on käsitelty onnistuneesti ja rahani ovat pian luonani. Haluan kiittää sinua, tiimiä ja Casino Gurua avusta, jota ilman en usko, että olisin saanut 800 puntaa. Suuri kiitos teille kaikille ja erinomaisesta palvelustanne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei sandraereynolds,
Odotetaan varmuuden vuoksi, että rahat saapuvat pankkitilillesi. Lopetan valituksen heti, kun saat varat. Kerro meille, kun näin tapahtuu. Kiitos etukäteen!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Thomas, ilmoitan sinulle heti, kun se on tilini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Thomas, olen juuri tarkistanut tilini ja olen saanut 800 puntaa. Vielä kerran paljon kiitoksia avustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvät sandraereynolds,
Kiva kuulla, että onnistuit nostamaan rahasi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
