Koti Valitukset Superbit Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Superbit Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 260 €

Superbit Casino
Tuore kasino
Lähetetty: 26.7.2021 | Ratkaistu : 28.7.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan rajoitettujen maksutapojen vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei,

Rekisteröityin kasinolle ja pelasin niin pitkälle kuin mitään ongelmia, sitten voitin ja vedon suorittamisen jälkeen halusin hakea maksua ja huomasin, että tämä on mahdollista vain kyrpto-lompakon kautta maksettujen kolikoiden kautta (kolikkomaksua ei ole saatavana Saksassa), joten siellä ei ole mitään tapaa, jolla voin nostaa rahatalletusta ja pelata voin saksalaisena, mutta ei ole mahdollisuutta koskaan nostaa voittojani, koska kolikkomaksuja ei ole saatavana Saksassa, kuten jo mainittiin.

live-chat on vain venäjäksi ja sähköpostiini ei ole vielä vastattu.

En tiedä, kuinka yhden maan kasinopelaaja voi hyväksyä rahaa, mutta hänellä ei ole mitään keinoa nostaa rahaa.

Ehkä voit auttaa minua tai ottaa yhteyttä kasinoon.


Paljon kiitoksia

Ystävällisin terveisin

Jann s.

Automaattinen käännös:
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä jann123,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että maksutapojen moninaisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Jos talletuksille oli käytettävissä maksutapa, se ei tarkoita välttämättä sitä, että sitä tarjotaan myös nostoon.

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu? Mitä maksutapaa on käytetty varojen tallettamiseen tilillesi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Ongelma on ratkaistu väärinymmärrykseni puolellani voisi sulkea sen kiitos joka tapauksessa

Automaattinen käännös:
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, jann123, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös: