Kalifornialaiselle pelaajalle hyväksyttiin nostopyyntö 4. heinäkuuta, mutta hän ei ole vielä saanut maksua. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Sunrise Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 200 $
Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Pyysin 25.6. Hyväksytty 7.4.
En ole vieläkään saanut maksua. Soitin ja he sanoivat olevansa liian kiireisiä. Mutta se ei ole meidän ongelmamme. He eivät voi käyttää tätä tekosyynä viivästymiselle. Täysin epäreilua ja kohtuutonta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä kikudesign,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Soitin monta kertaa varmistaakseni, että olen varmistunut, ja itse asiassa nosto on hyväksytty. He eivät vain ole vielä maksaneet minulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Soitin joka päivä. He sanoivat vain, että he nopeuttavat, ja sitä on sanottu viimeisen kahden viikon ajan. Tämä on naurettavaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, kikudesign, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Endrille ( endri.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, kikudesign,
Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Sunrise Slots Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Sunrise Slots Casino,
Voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty kokonaan, ja mikä on arvioitu maksun käsittelyaika?
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Soitin joka päivä. He sanovat vain, että he nopeuttavat päivästä toiseen, mutta mitään ei tehdä. Olen niin kyllästynyt tähän.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tämä on joukko paskaa sunrise casinolta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Olen tarkastanut tilanteen ja katson mitä voidaan tehdä avuksi, jos sinulta kikudesign muuta vaaditaan, ilmoitan täällä.
Toivottaen,
Nick and Sunrise -kolikkopelit
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, kikudesign, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
