Stellar Spins Casino - Pelaajan aktiivinen saldo on kadonnut.

Avasin tilin tähtien pyörityksillä, koska olen meemi me johnnie cash kingsissä ja tämä on yksi heidän sisarsivustoistaan. Tililläni oli 250 dollaria, jota olin yrittänyt nostaa, ja voitin 124 dollarin bonuksen, joten ajattelin pelata juuri saamallani 124 dollarin bonuksella ja sitten yrittää nostaa 250 dollarini, kun olin pelannut sen. Pelasin kaksi peliä sankarin ja kalastustroolarin 1 dollarin vetoja. Kun pelasin kalastustroolaripeliä, huomasin, että kaikki rahani tuijottivat menevän. Sain ilmaispyöräytyksiä kalastustroolariin, ja vaikka minulla oli ilmaispyöräytyksiä jokaisella kierroksella, rahani alkoivat mennä. Poistuin pelistä nopeasti ja minulla oli jäljellä vain 110 dollaria, jota en olisi millään tavalla voinut käyttää, enkä olisi käyttänyt, koska halusin todella nostaa 250 dollaria, joka minulla oli ennen 124 dollarin bonuksen vastaanottamista. Istuin siellä järkyttyneenä siitä, mitä tapahtui, ja sitten yhtäkkiä 110 dollarini puhelimeni näytöltä meni tyhjäksi, enkä edes pelannut peliä. Menin keskusteluun ja puhuin kaverille nimeltä Edward, joka oli niin töykeä ja hyödytön. Hän kertoi minulle, että olin pelannut peliä nimeltä Queen of the Suns ja tehnyt 5 dollarin vetoja. Selitin hänelle, että en todellakaan pelannut sitä peliä. Hän sanoi, että se kuului pelihistoriaani, mutta en koskaan pelannut sitä peliä. En koskaan lyö 5 dollarin vetoja, enkä ole koskaan pelannut kahta peliä yhtä aikaa, en edes tiennyt, että voit tehdä niin. Edward kieltäytyi uskomasta minua, että hän oli niin töykeä ja niin hyödytön, ja hän sulki tilini. Haluaisin todella rahani takaisin, koska en pelannut tätä kuningatarta, jota he sanovat pelanneen.

Rakas Ezmay,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja asiaa koskevan tiedonannon välittämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää todisteita, kuten kuvakaappauksia, ja mahdollisesti pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Vahvista, että et ole antanut tilisi käyttöoikeutta kenellekään muulle.

Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Anteeksi, että tein virheen, se on 300 dollaria, ei 300 euroa. Kiitos

Rakas Ezmay,

Voisitko kertoa milloin tarkalleen huomasit varojen vähennyksen ja milloin otit yhteyttä asiakastukeen? Lähetä täydellinen pelihistoriasi (ei kuvakaappauksia) mahdollisimman pian osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Kiitos paljon etukäteen.

Lisäkommentteja pelaajalta:

"Hei, en voi antaa sinulle aikoja, koska tähtien pyöräytykset sulkivat tilini minulta. Huomasin, että tililtäni lähtivät varat, kun pelasin kalastustroolaria ja sitten kun poistuin vain aloitusnäytöstä, minulla oli rahaa siellä ja sitten se vain En todellakaan pelannut sitä peliä.

Ystävällisin terveisin

Erin W*********"

Rakas Ezmay,

Ymmärrä, että jos pelihistoriasi (se, jonka sain sinulta, vaikka se olisikin epätäydellinen) viittaa siihen, että olet pelannut varoillasi, emme voi tehdä paljoakaan todistaaksemme toisin. Näitä tapauksia on erittäin vaikea taistella, ja ne usein päätyvät hylätyksi, koska pelaajien antamat todisteet ovat riittämättömiä.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Minulla on iPhone, eikä ole mahdollista pitää kahta sivua auki samanaikaisesti pelien ollessa käynnissä samaan aikaan heti, kun poistut ensimmäiseltä sivulta avataksesi toisen sivun (ensimmäisen sivun peli, jossa pelataan automaattisia pyörityksiä, pysähtyy ) ja näytölläsi oleva sivu pelaa peliä ja kun palaat ensimmäiselle sivulle, se latautuu uudelleen ja saa sinut päivittämään sivun. Se ei pyöri automaattisesti toisella sivulla. Ainoa tapa, joka on mahdollista, on, jos minulla olisi kaksi erillistä laitetta, joista kumpikin on auki, mutta en avannut niitä. He sanovat, että se tehtiin samalla laitteella, mikä on mahdotonta. Lisäksi se antaa virheen, kun palaat ensimmäiselle sivulle.

Kerro minulle, kuinka voin todistaa sinulle, että en pelannut kahta peliä kerralla ja että ei ole mahdollista pelata kahta peliä samanaikaisesti. Sen pitäisi olla yleisesti tiedossa, että sitä ei voi tehdä samalla laitteella.

Myös jos katsot historiaani, jonka lähetin sinulle, huomaat, että Queen of the Suns -pelin panosmäärät muuttuvat minuuteissa, mutta silti he väittävät, että minulla oli automaattipyöräytys. Kuinka se voisi olla mahdollista, kun vedonlyöntisummat muuttuivat 7 dollarista 5 dollariin 4 dollariin samaan aikaan kun pelasin pelejä, joita itse pelasin 1 dollarin panoksilla. Se ei vain ole mahdollista

Hei tästä on pitkä aika ja odotan edelleen, että saan rahat takaisin, jotka kadonivat tililtäni Stella-pyöräytyksissä. Voitko ystävällisesti kertoa minulle, mitä tapahtuu?

Kiitos, Ezmay , vastauksestasi.

Hyvä Stellar Spins Casino -tiimi ,

Koska pelaajan tili on suljettu, emmekä saaneet hänen pelihistoriaansa, olisitko ystävällinen ja välität sen valtuutuspäiväkirjan kanssa (lokit, joista näkyy, mistä IP-osoitteista pelaajat pääsevät tililleen) osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos paljon etukäteen.

Haluaisimme pyytää Stellar Spins Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Se on todella huono muoto heidän puolestaan, koska he ovat Joka Roomin, King Johnnie ja Johnnie Kash Kingsin sisarsivusto, jotka ovat kaikki tunnettuja online-kasinoita. Kaikki StellarSpins 24 tunnin chatissa työskentelevät henkilöt ovat täsmälleen samoja ihmisiä, joiden kanssa chattailet Joka Roomissa, King Johnniessa ja Johnnie Kash Kingsissä.

Minua ihmetyttää yleisen tietämyksen puute kahden pelin pelaamisesta yhtä aikaa matkapuhelimella, se on käytännössä mahdotonta, sillä se ei ole mahdollista. Et voi pyörittää peliä automaattisesti poistuaksesi siitä pelataksesi toista peliä, ja se jatkaa automaattista pyörimistä ja muuttaa panostettuja dollarimääriä pelatessasi toista peliä. Haluaisin, että yrität tehdä tämän itse mobiililaitteellasi ja tiedän, että et voi laittaa yhtä peliä automaattiseen pyöräytykseen vaihtaa dollarimäärää samalla kun toisella välilehdellä pelaat toista peliä. Haluan rahani takaisin. Tunnen itseni repeytyneeksi. Tiedän, että se on vain 250 dollaria, mutta se on periaate. Heidän on täytynyt olla häiriö heidän järjestelmässään, josta he kieltäytyvät ottamasta vastuuta, ja se ei vain ole reilua. Ystäväni suositteli käymään teidän läpi, koska teette oikein ihmisten toimesta, joita online-kasino on kohdellut epäoikeudenmukaisesti. Hän on VIP-jäsen Joka Roomissa ja hän ei voi uskoa, että sisarsivusto StellarSpins on niin vaikea yli $250, että he ovat syyllisiä, kun kaikki Joka Roomsin sisarsivustoilla on sama henkilökunta. Puhut samojen ihmisten kanssa StellarSpinsissä kuin Joka Roomissa jne.

Haluaisimme pyytää Stellar Spins Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Onko mahdollista ottaa yhteyttä StellarSpinsiin Joka Roomin kautta, koska se on heidän sisarsivustonsa?

Haluaisimme pyytää Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Mikä vitsi! Olen todella järkyttynyt, etteivät he edes vastaa.

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, joudumme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana".

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.