KotiValituksetStay Lucky Casino - Pelaaja on pyytänyt poissulkemista neljä kuukautta sitten, mutta sitä ei hyväksytty.

Stay Lucky Casino - Pelaaja on pyytänyt poissulkemista neljä kuukautta sitten, mutta sitä ei hyväksytty.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 15

Määrä: £30

Stay Lucky Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 26.3.2020 | Ratkaisematta : 25.1.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva pelaaja on pyytänyt poissulkemista uhkapeliongelman vuoksi. Muutaman kuukauden kuluttua pyynnöstä hänen annettiin tallettaa uudelleen. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pyysin itsestään poissulkemista marraskuussa 2019, tätä ei ole pidetty voimassa. Sivusto ei vastaa ja antoi 30 puntaa tallettaa äskettäin. Poistin itseni kotitaloudessani ilmenevän uhkapeliongelman vuoksi ja odotin täysin, että se ryhdytään marraskuussa, kun sitä pyydettiin. Onko mitään mahdollista tehdä? En näe, että niitä säännellään ja että he todella tarvitsevat tämän tilin sulkemisen (hyvitys olisi mukavaa tai ideoita, mitä tehdä seuraavaksi)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Jeanette

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko välittää sähköpostin, joka on lähetetty kasinolle takaisin marraskuussa? Lisäksi haluaisin pyytää kuittausta viimeaikaisesta talletuksesta. Voit lähettää kaiken sähköpostiosoitteeseeni petronela.k@casino.guru . Kiitos jo etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen lähettänyt sinulle 4 sähköpostia sähköpostitse osoitteeseen petronela.k@casino.guru


yksi marraskuusta ja pyysi äskettäin itsensä syrjäytymistä

ja 3 talletuskuitit

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Jeanette kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Jeanette,

Katsoin sähköpostiasi ja ymmärsin asian. Yritän ottaa yhteyttä kasinoon ja nähdä, mitä voidaan tehdä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Stay Lucky Casinolta vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta, mikä voi vaikuttaa sen luottoluokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Sulje tämä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Jeanette,

Onko rahaa palautettu tai haluatko vain peruuttaa valituksen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

En usko, että he aikovat hoitaa

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti olet todennäköisesti oikeassa. Yritin ottaa yhteyttä kasinoon sähköpostitse ja Skypen kautta, mutta vastausta ei ole. Emme voi siirtyä eteenpäin ilman kasinon apua. Ainoa mitä voin tehdä, on merkitä valitus ratkaisematta. Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisarviointiin. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luottoluokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa. Toivon todella, että auttaisin enemmän.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista