Saksalainen pelaaja korostaa ongelmaa Sportospin-kasinolla, jossa he saattoivat tallettaa 1000 euroa huolimatta raportoidusta peliriippuvuudesta. Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksestaan, koska kasino ei ole sulkenut hänen tiliään.
Hei, tämä koskee kasinoa Sportospin, jota en löytänyt luettelosta.
Katso kuvakaappaus
Pystyin tallettamaan 1000 euroa, vaikka peliriippuvuudestani ilmoitettiin Curacaon viranomaisille. Huomasin, että kasinolla on sama palveluntarjoaja kuin Realspinillä, jossa minut on myös kielletty peliriippuvuuden vuoksi.Lähetin kasinolle seuraavan viestin sähköpostitse
tiliä ei suljeta. Se on täsmälleen sama tarjoaja kuin Realspin. Siksi en ymmärrä, miksi pystyin tallettamaan rahaa. Haluan 1000 euroa takaisin.Kasino ei sulje tiliäni.
Hyvä Alineb1991,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sportospin Casinon kanssa.
Huomaa, että kasino ei näytä olevan lisensoitua sellaisella lainkäyttöalueella, joka velvoittaa itsensä sulkemisen ulottamaan yhden operaattorin vastaaviin tuotemerkkeihin.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei, otin yhteyttä kasinoon ja sanoin myös, että se on sama palveluntarjoaja kuin Realspin-kasino, jossa olen myös rekisteröitynyt peliriippuvaiseksi. Kirjoitin useita kertoja chatissa, että estä tilini peliriippuvuuden vuoksi. Nämä ovat samat menetelmät kuin Realspinissä ja tili suljetaan vasta 4 viikon kuluttua. Minulla oli sama ongelma Realspinin kanssa.
Älä esitä kysymystäni julkisesti, koska tietoni näkyvät kokonaan yhdessä kuvassa!!!!!
Kiitos vastauksestasi.
Vaikka ymmärrämmekin näkemyksesi, pakollinen itsesulku on jaettu online-kasinoiden kesken vain muutaman tietyn lisenssin alaisena. GCB:n lisensoitujen kasinoiden osalta odotetaan, että itsesulkemista sovelletaan aina vain sen kasinon kohdalla, jolta pyydät sitä.
Hei. Pääsy on estetty. Minulle kerrottiin, että pyyntöä käsitellään, mutta en koskaan saanut vastausta!!!
Kirjoitit:
Hei, otin yhteyttä kasinoon ja sanoin myös, että se on sama palveluntarjoaja kuin Realspin-kasino, jossa olen myös rekisteröity uhkapeliriippuvaiseksi. Kirjoitin useita kertoja chatissa, että estä tilini peliriippuvuuden vuoksi. Nämä ovat samat menetelmät kuin Realspinissä ja tili suljetaan vasta 4 viikon kuluttua. Minulla oli sama ongelma Realspinin kanssa.
Onko sinulla todisteita, joiden mukaan itsesyrjäytymistä olisi pitänyt soveltaa useisiin tuotemerkkeihin?
Jaa se kuvakaappauksina täällä tai lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Kiitos sähköposteistasi.
Ymmärsinkö oikein, että tilisi estettiin onnistuneesti 7. joulukuuta?
Voisitko ystävällisesti kertoa milloin olet tehnyt 1000€ talletukset kasinolle?
Ymmärrä, että jos sinulla on todisteita siitä, että kerroit kasinolle vasta 30. marraskuuta ja teit talletuksen vasta ennen tätä aikaa, emme ehkä voi auttaa sinua.
Odotan innolla vastaustasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
