Iso-Britannian pelaaja on ollut vaikeuksissa saadakseen voittonsa melkein kolme kuukautta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Spinz Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: £350
Spinz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tili vahvistettiin. Talletettu mitään ongelmaa. Nostoa ei käsitelty. 28 päivän kuluttua kysy yhtäkkiä varallisuuden lähteitä. Kaikki tarjottiin useita kertoja. Sanoin, että tämä tilanne stressaantui minua, ja he itse sulkivat minut pois suostumatta. Lopulta suostuin puhtaasti tästä syystä, koska he rikkovat nyt Yhdistyneen kuningaskunnan lakia ja Yhdistyneen kuningaskunnan uhkapelitoimikunnan sääntöjä maksamatta minulle välittömästi velkaa.
Olen nyt päivänä 90, enkä vieläkään ole rahaa. Oli 8 päivää sitten sähköpostiviesti, jossa sanottiin, että peruuttamiseni oli vihdoin hyväksytty ja että se maksetaan 3-5 työpäivän kuluessa. Nyt kuudes työpäivä eikä vieläkään mitään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas David,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu? Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Ymmärränkö oikein, että kotiutus on vielä kesken tililläsi käsittelemättä? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan lisäkommentit:
"He ovat maksaneet minulle tänään 92 päivän kuluttua. Mikä yrityksen vitsi."
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, David, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
