KotiValituksetSpin Million Casino - Pelaajan voitot mitätöidään.

Spin Million Casino - Pelaajan voitot mitätöidään.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 255

Määrä: 2 500 €

Spin Million Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 9.11.2020 | Ratkaisematta : 27.12.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Italialaisen pelaajan voitot mitätöitiin ikään kuin ne olisi syntynyt bonuspelistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Minulle kerrottiin, että voitettu raha oli aktiivisella bonuksella ja voitto oli virheellinen, en voi uskoa sitä, he tekevät tämän, kun voitat, ja täysin puhalletun huijauksen .. Olen raivoissaan enkä pysähdy siihen. yritän rahoituksen ja postipoliisin kanssa .. olen liian raivoissaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Gianluca,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko aktivoinut kampanjatarjouksen tallettaessasi varoja tilillesi? Onko tili vielä käytettävissä tai onko se estetty? Mitä tarkkaa sääntöä on rikottu?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se yhdessä kassasi ja bonushistoriasi kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kyselyiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asiaa. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Gianluca, vastauksestasi. Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, välitä se myös. En vieläkään ymmärrä miksi voittosi on peruutettu. Voisitko lisäksi selventää, miksi viimeinen tapahtuma kassasi historiassa on - 30 €? Ymmärränkö oikein, että se on hyvitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kolmekymmentä on tarjous, jonka minulla oli kortin kanssa, ne palautettiin minulle .. Sitten he peruuttivat 2500 nostoni ja palautin pelaamiseen tehdyn lisäosan .. En vieläkään ymmärrä miksi ..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Gianluca, asiaankuuluvan viestinnän välittämisestä. Ymmärrän nyt, että sinua on syytetty panoksista, jotka ovat korkeammat kuin sallitut, samalla kun suoritat bonusvetoja. Voisitko neuvoa, jos tiedät lunastavan kampanjatarjouksen? Jos kuitenkin uskot, että sinua on syytetty virheellisesti, lähetä bonushistoriasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Minulla ei ole aikajärjestystä, kun nostin panoksia, minulla ei ollut mitään aktiivisia kampanjoita, jotka koskettivat minua, tiedän vain, että 15 euron kierrosten aikana, joissa kukin pelasi "aurinkoa", ilmestyi minulle kolme kultakotkaa, jotka kantoivat minulle 10 ilmaista pyörii, ja näissä pyörii tai voitti paljon, viimeisteli pyöräytykset tai jatkoi pelaamista ja sitten tai päätti lopettaa ja valita, siinä kaikki, olen rehellinen pelaaja, joka ei ole koskaan pettänyt ketään, tässä he ovat, jotka eivät he haluavat maksaa suuren summan .. Entä jos, kuten sanotaan, en voinut lyödä vetoa niin paljon, koska rajaa ei ollut? Koska jos haluat, voit lyödä vetoa myös 100 € kierrokselta? En todellakaan ymmärrä ..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Onko kasinolta mitään asiaankuuluvaa viestintää, joka selittäisi, miksi voittosi mitätöidään? Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Gianluca kasinon sähköpostin lähettämisestä. Oletko tietoinen 9,45 euron bonuksen lunastamisesta 3. marraskuuta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Se ei näytä minulle, en pyytänyt mitään bonusta ..

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Gianluca, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Gianluca.


Arvostan ehdottomasti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon. Huomaa, että tämä kasino ei yleensä reagoi julkisiin valituksiimme, joten on suuri mahdollisuus, että tapaus suljetaan ratkaisemattomana.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Toivomme, ettei

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Spin Million Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Rakas Gianluca.


Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme, mikä on jo nyt erittäin huono.

Tulevaisuudessa suosittelen, että valitset verkkosivustollamme kasinot, joilla on vähintään erittäin hyvä maine.

Ystävällisin terveisin, Jozef

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista