Spicy Spins Casino - Pelaajan voitot on mitätöity.

Tein 11 euron talletuksen ilman bonusta tai ilmaisia kierroksia. Aloitin voittaa, joten pyöritysni nousi 20p: sta 1euroon ja käytin painiketta painikkeen avulla ... Lähetin henkilöllisyystodistuksen ja pyysin nostoa, ja he ottivat kaiken ja antoi minulle takaisin talletukseni ja sanoi, että olen käyttänyt 30% talletuksestani tai enemmän naurettavaa Olen niin järkyttynyt ja järkyttynyt, että luin arvostelua ja niin on tapahtunut monille ihmisille ... Pyydän heitä sulkemaan tilini ja heillä oli sitten poski tarjota minulle 5 euron bonuksen, käskin heitä pitämään sen minun piti kysyä useita kertoja ennen kuin he lopulta sulkivat tilin ... inhottavaa ei pitäisi antaa, varmasti sinun pitäisi antaa pelata niin kuin haluat omallasi Enemmän kasinoa pitäisi sulkea, enkä voinut nostaa 11euroa, koska voit nostaa vain 100 euroa tai enemmän

Rakas Sharon

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä ja kielteisten kokemusten jakamisesta muiden pelaajien kanssa. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Kuten mainitsit, näin on tapahtunut muille pelaajille aiemmin. Valitettavasti kasino pakottaa vedonlyöntirajoitukset oikean rahan pelaamiseen. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän:

"Vedonlyöntisäännöt

. Sinun on panostettava pelaamasi pelin erityisten sääntöjen mukaisesti.

. Pidätämme oikeuden pidättää kaikki nostukset ja / tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset epäsäännöllisestä pelaamisesta.

. "Epäsäännöllinen leikki" sisältää muun muassa:

Kokonaisvetojen asettaminen on vähintään 30% nykyisen talletuksen arvosta.

Käyttämällä Martingale-sovellusta, tuplausohjelmia ja vastaavia järjestelmiä ja strategioita. "

Haluan korostaa, että reilun uhkapelikoodeksin mukaan https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos

"Reilut ja turvalliset kasinot" ovat sellaisia, jotka täyttävät kaikki kohtuullisille kasinoille asetetut kriteerit ja ovat myös toteuttaneet toimenpiteitä, jotka estävät pelaajia vahingossa tekemästä jotain sääntöjen tai omien etujensa vastaista.

"Reilujen ja turvallisten kasinoiden" tulisi siksi estää pelaajia vahingossa rikkomasta yrityskauppoja, bonuskieliä tai tekemästä jotain muuta, joka saattaa vaarantaa pelaajien tilillä olevat rahaa.

Ymmärränkö oikein, että olet sulkenut tilisi jo? Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Voitin ensimmäisen kerran 400 euroa ja uskon, että vedot olivat jopa 1 euro, kun aloin voittaa, pankkin 400 euroa ja jatkoin pelaamista 50 eurolla. Aloin voittaa jälleen käytettyjen painikkeiden avulla kirjoja, joista voitin vielä lisää. ..Kun menin pankkiin 600 euroa, se sanoi 400 miljoonan euron peruuttamisen ja lisää sitten 600 euroa, mikä teki yhteensä 1000 euroa, joten uskon, että heidän pitäisi kunnioittaa 400 euron voitot, koska lähetti minulle sähköpostia vahvistaakseen 400 euroa vireillä ...

He tarjosivat minulle 5 euroa, kun käsken heidän sulkea tilini ja kun sulken tilini, heillä oli poski lähettää minulle sähköpostia sanomaan, että he olivat sulkeneet tilin tekemällä rahapeliriippuvuuden

Jos tein vain yhden yli 30% vedon, oliko 50 euron kanssa kerran pankkitani 400 euroa? Vai se, että kun voitin 600 euroa, pankkimme sen, mutta jouduin peruuttamaan 400 euroa ensimmäisenä ja lisäämään sitten 600 euroa sitten tekemään 1000 euroa ??? Koska joka kerta, kun kysyn kasinolta, he eivät vastaa, ovat suuret huijarit ja ne pitäisi sulkea

Rakas Sharon

Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta. Jos ymmärsin sen oikein, olet tallettanut 11 €, mikä tarkoittaa, että kaikki yli 3,29 € vedot olisivat vedonlyöntisääntöjen vastaisia.

Valitettavasti, koska olet sulkenut tilisi, pelkään, että emme voi tehdä paljon sinulle. Jos on lisätietoja, jotka tukevat tapausta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Rakas Sharon

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos tarvitset apua, muuten hylkäämme valituksen.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.