Ison-Britannian pelaaja oli ilmoittanut viivästyneen kotiutuksen ongelmasta. Hän totesi, että hänelle oli ilmoitettu tapahtuman käsittelystä 22. syyskuuta, mutta hän ei ollut vielä saanut varoja. Hän valitti myös online-chat-ominaisuuden puuttumisesta ja vastauksen puutteesta sähköposteihinsa, vaikka hän oli lähettänyt tiliotteensa pyynnöstä. Olimme yrittäneet ymmärtää tilannetta paremmin ja kysyneet pelaajalta selventäviä kysymyksiä, mutta emme saaneet vastausta. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.