KotiValituksetSlotty Vegas Casino - Pelaajan ilmaisia bonusvoittoja on vähennetty.

Slotty Vegas Casino - Pelaajan ilmaisia bonusvoittoja on vähennetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 900 €

Slotty Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 18.11.2020 | Tapaus suljettu : 6.12.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla oli voittoja ilmaisesta bonuksesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää,

Käännyn sinuun tänään, koska minulla on iso ongelma Slotty Vegasin kanssa. Rekisteröidyin sinne ja sain 10 euron bonuksen. Olin hieman onnekas ja pystyin maksamaan 600 euroa. Kun tilin saldo oli 500, rahani palautettiin 20 euroon, kuten käyttöehdoissa todettiin.


Luulin ok, jos se sanoo niin. Joten jatkoin pelaamista 20 eurolla ja lopulta voitin 900 euroa kaikki 0,50-2 euroon. Nyt Slotty Vegas haluaa asettaa tilini takaisin 20 euroon. Tämä on iso petos!


Panostamisen jälkeen tilini asetettiin 20 euroksi. Olisin voinut saada rahat maksetuksi. Mutta jatkoin pelaamista ja voitin 900 euroa. Mitä minun pitäisi tehdä? Olen epätoivoinen enkä ole tietoinen syyllisyydestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Gisela,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja löysin tämän https://slottyvegas.com/en/terms-of-service :

" Ellei toisin määrätä, ilmaisista ilmaiskierroksista tai talletuksettomista bonuksista johtuvat nostot rajoitetaan pelaajille, joilla ei ole talletushistoriaa, enintään € / $ / 20 / NOK / SEK200 / RUB1500 / 2300 円 / 80zł, ja € / $ / 100 / SEK / NOK1000 / RUB7500 / 11500 円 / 400zł pelaajille, joilla on talletushistoria kasinolla, riippumatta siitä, kuinka paljon bonusvaroja todeksi muuttui. Tätä ylärajaa voidaan kuitenkin nostaa kasinon harkinnan mukaan pelaajien kanta-asiakasasemasta riippuen. Aktiiviselle pankkitilille tehdyt talletukset, jotka on saatu mainituista ilmaiskierrosbonuksista, palautetaan ja yläraja otetaan käyttöön pelaamisesta riippumatta. "

Heti kun kierrätysvaatimukset on täytetty, voitot ovat nostettavissa. He eivät muutu oikeaksi rahaksi, au contraire, he kuljettavat silti enintään 20 € käteistä.

Voisitteko ilmoittaa, jos olet tallettanut varoja tilillesi?

Haluan korostaa, että reilun uhkapelikoodeksimme https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäoikeudenmukaisena ja saalistajana, vain kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, kuitenkin, hyväksymme bonusehdot, jotka rajoittavat bonuspelien enimmäisrahaa, varsinkin kun kyseessä on Ei talletusta -bonukset.

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, luottoni asetettiin 500: sta 20 euroon. Sen jälkeen voitin vain 900.


10 euroa maksettiin todentamaan minut.


Paha asia on, että sinua syytetään aluksi monitilinpidosta. Mutta että pystyin mitätöimään ja tilini vahvistettiin. Etsimään sitten toista paikkaa käyttöehdoissa, jotta sinun ei tarvitse maksaa. Se on kova pala.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kuten aiemmin mainitsin, heti kun kierrätysvaatimukset on täytetty, voitot tulivat nostettaviksi. He eivät muutu oikeaksi rahaksi, au contraire, he kuljettavat silti enintään 20 € käteistä.


Kerro minulle, jos on muita tietoja, jotka olen unohtanut muuten. Pakotan hylkäämään valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Gisela,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista