Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevan pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Slotty Slots Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: £280
Slotty Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Avattu tili 31.10.20. Talletettu jokapäiväiseen päivään 11.4.20. Ladatut asiakirjat kahdesti. Nostoi lauantaina uudestaan maanantaina kerrottiin kestävän 3 työpäivää, mutta mikään tänään talletettu muutama kerta ei palannut takaisin yrittämään kirjautumista tarkistamaan odottavat nostot ja tilini on suljettu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Emmzieb1,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin?
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Voittoni olivat ilman bonusta. Lähetin asiakirjoja tilin avaamisesta 31.10.20. En kuullut, oliko näitä vastaanotettu vai vahvistettu, mutta maanantaina sain sähköpostiviestin, jossa pyydettiin lähettämään asiakirjoja, minkä tein taas. Kun kysyin asiakirjoista, jotka lähetin 31. päivänä live-chatissa, minulle kerrottiin, että lähetin ne viikonloppuna. luultavasti vastaanotettiin virheellisesti an, jota en pitänyt huolehtia, jos dokumenttitiimi olisi yhteydessä, mutta en koskaan kuullut heiltä enää. Minulla ei ole koskaan aiemmin ollut ongelmia tilin vahvistamisessa.
Sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilini oli estetty kuudeksi kuukaudeksi kommentin vuoksi, jonka olin tehnyt sivustosta, ja että tämä ei vaikuta voittojeni tapaukseen.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Emmzieb1, päivityksestä. Jätän valituksen avoimeksi siihen asti, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruuttamisesta. Kerro minulle, kun voitot saavuttavat sinut. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Emmzieb1, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa minkään muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
