Floridasta kotoisin olevalla pelaajalla on kaksi ratkaisematonta nostopyyntöä marraskuun 4. päivän jälkeen, ja hänen yrityksensä ottaa yhteyttä kasinoon ovat epäonnistuneet.
Automaattinen käännös:
Slots777 Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyivät ja kasino ei reagoi.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 427
Määrä: 800 $
Slots777 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Minulla on kaksi avointa nostopyyntöä 4. marraskuuta lähtien, enkä saa niitä vastaamaan sähköposteihini
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hei ruohosotilaatinfo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slots777 Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
5 kuukautta sitten
Käännös
Olen ollut täysin varmennettu lokakuun 10. päivästä lähtien. Käytän bitcoinia talletusmenetelmänäni ilman bonusta.
. Tämä kuva tässä on ainoa kerta, kun olen koskaan saanut vastauksen heidän tukitiimillään.Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos Lawntroopersinfo kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hei siellä,
Kiitos Lawntroopersinfo, joka antoi meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Slots777 Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tämä nosto kestää niin kauan kuin se on ja voimmeko tehdä jotain nopeuttaaksemme sitä.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Voin yrittää tehdä pyyntöä kaikki 7 päivää, jos haluat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Ja tietenkään en voi kirjautua tililleni heidän sivustollaan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen sähköpostitse. Sillä välin suosittelen ottamaan yhteyttä Gaming Curacaon viranomaiseen ( complaints@gaming-curacao.com ) ja lähettää heille valituksen. Peliviranomaisella on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen lähettämisessä tai kuinka he vastasivat, jos voit tehdä sen itse ( peter.c@casino.guru ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi tässä tilanteessa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä