KotiValituksetSlots Rush Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Slots Rush Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: £1 000

Slots Rush Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 14.5.2020 | Ratkaistu : 18.5.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on pyytänyt peruuttamista 5 päivää sitten. Se on odottanut siitä lähtien, vaikka tili olisi täysin varmennettu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Poisti £ 1000 10. toukokuuta ja neuvottiin, että sen toteuttaminen kesti 2 päivää. Puhui asiakaspalvelun kautta live-chatin kautta 13. päivä, koska maksu oli edelleen vireillä, ja neuvoi heitä ottamaan yhteyttä maksutiimiin ja luvattu nosto käsitellään. Etsimme nyt viisi päivää peruuttamisen pyytämisestä, eikä meillä ole toistaiseksi ollut mitään vastausta. Uskon, että 5 päivää käsittelyä peruuttamiselle on kohtuullisen ajan kuluessa. Tilini on vahvistettu täysin, joten viivästyksille ei ole syytä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Robert

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut viivästyneestä vetosi. Voisitko kertoa, minkä maksutavan olet valinnut ja onko se ollut ensimmäinen nostopyyntösi tässä kasinossa?

On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viivästyneen peruutuksen. Innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, voisitteko lopettaa asian. Muutaman Slots Rush: n välisen sähköpostin jälkeen tämä on nyt ratkaistu ja maksu on käsitelty.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos paljon Robertille vahvistuksestasi ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista