KotiValituksetSlots Garden Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Slots Garden Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: R2 500

Slots Garden Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 10.11.2020 | Tapaus suljettu : 25.11.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Etelä-Afrikasta tullut pelaaja on pyytänyt nostoa melkein kuusi viikkoa sitten. Valitettavasti se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää,


Tarvitsen todella apua alun perin 14. syyskuuta 2020 jätetyn peruuttamisen yhteydessä. Olen lähettänyt kaikki pyydetyt asiakirjat ja saanut syyskuun lopussa vahvistussähköpostin, jonka mukaan tilini on vahvistettu. 6. lokakuuta minua pyydettiin lähettämään pankkisiirtotietoni useisiin sähköpostiosoitteisiin, jotka tein vielä 10. lokakuuta. Nostopyyntöni hylättiin siitä syystä, jota en vieläkään tiedä. Olen jälleen pyytänyt peruuttamista EFT: n kautta 10. lokakuuta, enkä ole saanut palautetta tähän päivään asti. Live-chat-konsultit yksinkertaisesti sivuuttavat kyselyni ja sähköpostini eivät koskaan saa vastausta. Olen täällä todellakin lopussa, koska nyt on kulunut melkein 2 kuukautta eikä peruuttamistani ole vieläkään käsitelty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Shafeekah,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitko lähettää vahvistus tilin onnistuneesta vahvistamisesta ja asiaankuuluvan viestinnän osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan, mutta kuusi viikkoa on todella pitkä aika. Oliko se ensimmäinen nostosi tällä kasinolla? Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tililläsi käsittelemättä?

Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Shafeekah,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista