KotiValituksetSlotjoint Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Slotjoint Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$900

Slotjoint Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 11.4.2021 | Tapaus suljettu : 27.4.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Kanadan pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

pelasin elokuvarahalla, sitten tein palkkavaatimukset, joita jatkoin pelaamista sitten, kun menin vetoon ja saisin vahvistuksen, he ovat pyytäneet kaikkea muuta kuin äitini tyttönimi

he haluavat veroasiakirjojen etu- ja takapuolen he haluavat kuljettajien laskut snd pankkitiliotteet Tein yhden nostetun 3/26. Annoin lausunnon, joka nousee 27. päivään, mutta minulla oli vielä rahaa, joten tein noston uudelleen 2 päivää myöhemmin he haluavat pankkitiliotteen 27. – 15. huhtikuuta, mutta se ei tule vasta, kun saan Montoyan lausunnon

Sanoin, että en voi mennä tulevaisuuteen tulostamaan kuukausittaista lausuntoa kuukaudesta, jota ei ole vielä tapahtunut. Mutta riippumatta ensimmäisestä lausunnosta, joka kattaa firat-peruutuksen, miksi se kestää 3 viikkoa

ja sinulla on kaikki tiedot

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Michelle,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, pelaamislaitokset pystyvät vain suorittamaan todentamismenettelyt. Mikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

Ymmärränkö oikein, että puuttuva tiliotteesi näyttää olevan ainoa este sinun ja voittojesi välillä? Ymmärränkö oikein, että olet saanut maksun tältä kasinolta aiemmin? Oletko vaihtanut talletustapaa äskettäin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Michelle,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista