Hyvä paulmizsei14,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sky Vegas Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko kertoa kuinka kauan olet ollut kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen jäädytettiin?
- Voisitko kertoa, mitä kasino vastasi sinulle? Jaa se täällä valitusketjussa tai lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear paulmizsei14,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Sky Vegas Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please advise how long have you been a player of the casino and when exactly your account was suspended?
- Could you please share what the casino responded to you? Share it here in the complaint thread or forward the information to my email at tomas@casino.guru
- What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
- Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös: