Itävaltalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Heidän ei-talletusvapaa pelimerkkinsä oli täydellinen huijaus, he sallivat vain tusinan tai kaksi maata, kuten Vatikaani jne. Joten vain noin 10 miljoonaa ihmistä 7 miljardista on kelvollinen.
Myöhemmin tein silti 35$ ja sitten 55$ talletuksen ja lunastin jotain 200$. Tämä kesti reilun kuukauden sen jälkeen, kun asiakirjani oli lähetetty.
Yli 3 kuukautta sitten talletin vielä 35 dollaria ja onnistuin voittamaan pyytäen 492 dollarin kotiutusta, josta 177 dollaria vähennettiin bonusrahasta.
Olen ollut heihin yhteydessä 20 kertaa. Ensin jäin jumiin ja käskettiin odottaa vielä viikko, 2 kuukautta noston jälkeen. 10 päivää myöhemmin minulle kerrottiin sama, eikä minulla ollut sitä, joten minulle kerrottiin, että minuun otetaan yhteyttä 24 tunnin sisällä. Tämä oli kuukausi sitten, minulle on sanottu sama vähintään 5 kertaa sen jälkeen, ei vieläkään mitään.
He ovat ERITTÄIN epärehellisiä myös bonuspelien suhteen. Kierrätysvaatimus oli 4240 dollaria. Seurasin vedonlyöntiäni ja suoritin tämän, otin sitten yhteyttä tukeen ja he kertoivat minulle, että minulla on 3421 dollaria. Tarkistin kahdesti kaikki vetoni, yli 2000, niiden historian läpi ja olin varmasti yli 4240 dollaria. Otin jälleen yhteyttä tukeen 2 tuntia edellisen pyynnön jälkeen, ja sitten minulle kerrottiin, että minulla oli 2421 dollaria valmiina (hauskaa kuinka se oli tasan 1000 dollaria vähemmän kuin aiemmin kerrottiin)
Sanoin heille, että laskin sen ja että heidän summansa eivät olleet oikein, mitä he "pahoittelivat" "virhettään".
On kulunut 3 kuukautta ja 2 päivää vain 315 dollarin kotiutukseen. Asiakirjani on jo vahvistettu, ne jumiutuvat jatkuvasti ja sanoivat, että minuun otetaan yhteyttä pian / 24 tunnin sisällä noin 10 kertaa nyt. En voi pitää tätä millään muulla kuin täydellisenä huijauksena heidän puolestaan.
Kiitos avusta.
Rakas Paul,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että olet tehnyt onnistuneen noston aiemmin?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina