Uusi-Seelanti -pelaaja pyysi nostoa. Kasino pyysi häntä esittämään tulotodistuksen. Valitettavasti pelaaja peruutti kotiutuksensa ja menetti voitonsa, joten meidän oli pakko hylätä tämä valitus.
Automaattinen käännös:
Scatters Casino - Pelaaja ei voi nostaa rahaaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: NZ$1 300
Scatters Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.5
Kasinon Scatters Casino turvallisuusluokitus on 8,5, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei
Minulla on pieni ongelma, joka toivottavasti voidaan lajitella. Pyysin 700 peruuttamista noin viikko sitten. Pyyntö oli edelleen odotettavissa normaalia pidempään, joten peruin sen, pelasin ja voitin enemmän. Uuden nostopyynnön summa 1700. Vastaanotettu sähköposti, jossa pyydetään henkilöllisyyden tarkistamista. Lähetettiin vaadituissa asiakirjoissa ja sai tulolähdelomakkeen täyttääkseen. Olen lähettänyt viimeisen 3 kuukauden tiliotteet, jotka osoittavat selvästi tulolähteeni ja mistä se tulee! Minusta henkilökohtaisesti se on uskomattoman häiritsevää ja ollakseni rehellinen kenenkään muun liiketoiminnasta. Minusta se on, että he ovat varsin onnellinen ottamaan talletuksen talletuksen jälkeen, mutta kun kyseessä on nosto, summa, joka on chump-muutos verrattuna siihen, mitä nämä kaverit rakeavat joka päivä, he näyttävät pelaavan kovapalloa.
Kaikkia apua arvostetaan suuresti
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Andrew,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa se voi olla sinulle, mutta ymmärrä, se on tavallinen tapa, että kasinot tarkistavat kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Tulotodistuksen pyytäminen ei ole kovin yleistä, mutta kasinot toisinaan pyytävät sitä lisäasiakirjana.
Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voisin tehdä sen puolestasi, joka koskee valitustasi.
Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Olen lähettänyt tulolähdelomakkeen ja toimittanut pankkitili, joka näyttää tuloni. Minun vetäytymiseni ei saa olla muita kysymyksiä. Jokainen luulisi IRD: n tarkastavan minua.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Andrew, kiitos nopeasta vastauksesta. Onko kasino hyväksynyt asiakirjat?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina
Oletan hyväksynyt henkilöllisyystodistukseni, osoitteen osoitteen ja pankkitili, jonka olen toimittanut. Minua ei pyydetty toimittamaan muita asiaan liittyviä asiakirjoja. Olen myös lähettänyt tulolähteen lomakkeen, jossa kaikki kentät on täytetty oikein. Joten pelaan nyt odottavaa peliä nähdäkseni, käsitelläänkö peruutukseni vai ei.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Suosittelen tässä tapauksessa odottamaan vielä muutama päivä. Asetan ajastimen 7 lisäpäivään ja jos peruutusta ei käsitellä seuraavan viikon aikana, me puutumme asiaan. Pidä minut ajan tasalla ja kiitos paljon kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Andrew,
Onko tässä asiassa jotain uutta? Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina
Ainoa asia, josta voin ilmoittaa, on Scatters-kasino, joka leikkasi minua päivästä toiseen. Lähetin kaiken ja osan läpi, jotta tilini voitaisiin tunnistaa. Mutta ei, he palasivat takaisin ja sanoivat tarvitsevamme tätä tarvitsemme sitä! Jos he olisivat katsoneet mitä edessä oli, he olisivat nähneet mitä he pyysivät. Ja koska nautin puntista, noin kahden viikon kuluttua peruuttamani odottavan noston, päädyin saldoon 0,00 dollaria, joten ei ole mitään nostettavaa. Se on kuin he näkivät, että peruutin peruuttamisen useimpina päivinä, joten mitä kauemmin he täyttävät minut ympäri, todennäköisyys siitä, että heidän on maksettava minulle, pieneni ja pieneni. Älä käytä tätä kasinoa, joukko puolisotajia, jotka eivät halua maksaa velkaa. Lähetin heille jopa sähköpostin, jossa kerroin heille tarkalleen, kuinka se tapahtui muutamalla heitetyllä F-pommilla, ja mikä yllätys he eivät edes pystyneet vastaamaan siihen!
Uskomattoman pettynyt kasinoon, jossa olin käynyt reilusti yli vuoden.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Andrew, olen pahoillani tämän kuulemisesta. Valitettavasti emme voi tehdä sinulle mitään näissä olosuhteissa, koska menetit kaikki voittosi. Ymmärrän, että tätä tilannetta ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit nostaa voittosi ensinnäkin, mutta voimme auttaa sinua vain, jos sinulla on tasapainoa jäljellä.
Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.
Automaattinen käännös:
