Intialaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Verkkosivusto inaktivoi tilini ja kieltäytyi palauttamasta voittosummaa. Yritin puhua heidän asiakaspalvelunsa kanssa, mutta he kieltäytyivät maksamasta rahojani takaisin. Otin yhteyttä myös antillephoneen, joka on antanut heille luvan, mutta siitä on kulunut 5 kuukautta, enkä ole saanut selkeää vastausta tähän päivään mennessä.. ehdottakaa minulle mitä muuta voin tehdä saadakseni rahani takaisin
Hyvä Navneet,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Tili vahvistettiin pelissä 3 kuukautta ennen kuin tilini estettiin joulukuussa... Baccarat
Kiitos, Navneet, vastauksestasi. Voisitko kertoa, vastaako kiistanalainen summa 5 900 000 INR talletettuja varojasi, voittojasi tai aktiivista saldoasi? Oletko tallentanut asiaankuuluvia viestejä tai todisteita, jotka voit lähettää osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?