KotiValituksetRoyal Oak Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Royal Oak Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 420 €

Royal Oak Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 2.10.2021 | Ratkaistu : 19.10.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Iso -Britannian pelaaja on odottanut voittojaan 2 viikkoa. Kasino onnistui maksamaan pelaajan voitot ja valitus ratkaistaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Minulla on vaikeuksia saada rahaa, he eivät vastaa sähköposteihini, nyt on kulunut 14 päivää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Daniel,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita nostoja ennen? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC -vahvistuksen?

Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Danielille sähköpostistasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.

Lisäksi haluan pyytää teitä vastaamaan lähettämääsi valitukseen nykyisessä viestiketjussa eikä lähettämällä sähköpostia, ellet halua välittää asiaan liittyvää viestiä. Keskustelun sisällä vastaaminen on helpoin tapa yhdistää kaikki olennaiset tiedot oikeaan ongelmaan ja kerätä tärkeät tiedot yhteen paikkaan. Yhteistyösi tässä asiassa on erittäin arvostettua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Daniel!


Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluan kutsua Royal Oak Casinon edustajat tähän keskusteluun auttaaksemme sinua ratkaisemaan ongelmasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyydämme Royal Oak Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Viimeisestä viestistäni lähtien he ovat maksaneet kiitos kaikesta avusta, jonka he veivät kauan ja eivät vastanneet mihinkään sähköpostiini, joten olin huolissani, mutta kaikki on nyt järjestetty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Daniel!


Olen iloinen nähdessäni hienoja uutisia. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista