Iso -Britannian pelaaja on odottanut voittojaan 2 viikkoa. Kasino onnistui maksamaan pelaajan voitot ja valitus ratkaistaan.
Automaattinen käännös:
Royal Oak Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 420 €
Royal Oak Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Minulla on vaikeuksia saada rahaa, he eivät vastaa sähköposteihini, nyt on kulunut 14 päivää
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita nostoja ennen? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC -vahvistuksen?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Danielille sähköpostistasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Lisäksi haluan pyytää teitä vastaamaan lähettämääsi valitukseen nykyisessä viestiketjussa eikä lähettämällä sähköpostia, ellet halua välittää asiaan liittyvää viestiä. Keskustelun sisällä vastaaminen on helpoin tapa yhdistää kaikki olennaiset tiedot oikeaan ongelmaan ja kerätä tärkeät tiedot yhteen paikkaan. Yhteistyösi tässä asiassa on erittäin arvostettua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel!
Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluan kutsua Royal Oak Casinon edustajat tähän keskusteluun auttaaksemme sinua ratkaisemaan ongelmasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyydämme Royal Oak Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Viimeisestä viestistäni lähtien he ovat maksaneet kiitos kaikesta avusta, jonka he veivät kauan ja eivät vastanneet mihinkään sähköpostiini, joten olin huolissani, mutta kaikki on nyt järjestetty
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel!
Olen iloinen nähdessäni hienoja uutisia. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
