KotiValituksetRoyal Oak Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Royal Oak Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: £375

Royal Oak Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 30.9.2021 | Ratkaistu : 7.10.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Iso -Britannian pelaaja on odottanut peruuttamistaan kuukauden. Se on vastaanotettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Nostettu 375,00 €.

useita sähköpostiviestejä Royal Oakille, joko jätetty huomiotta tai vastauksessa sanotaan: "kotiutus käsitelty, saat rahat pian"

kotiutuspyynnöstä on kulunut lähes kuukausi.

Ei vastausta Royal Oakilta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Miranda,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita nostoja ennen? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC -vahvistuksen?

Milloin tarkalleen olet pyytänyt tätä nostoa?

Lisäksi jos sinun ja kasinon välillä on muuta viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, että tutkit tätä asiaa puolestani.

Olen poistunut tältä sivustolta kerran aiemmin ja läpäissyt kaikki vahvistukset.

valitettavasti en tiedä tarkkaa peruutuspäivää.

kiitos taas avusta

Miranda


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

• viesti saapui kuninkaallisilta lähtö- ja saapumisaikoilta perjantaina 1.10.21


Hyvä Miranda,


Kiitos yhteydenotostasi.

Pyrimme ratkaisemaan ongelman ja saamaan rahat tilillesi. Jotta tiedät, prosessi on hieman pidempi, koska käytämme ulkomaisia pankkeja ja pankkisiirtoja eri perusvaluutasta, joten meidän on oltava 100% varmoja siitä, että lähettämäsi rahat tulevat tilillesi kokonaisuudessaan ja valuutassasi. palautunut ja prosessi on aloitettava uudelleen, tunnen todella turhautumistasi ja voit olla varma, että teemme kaikkemme saadaksemme sinulle maksun mahdollisimman nopeasti.

Sinulle maksetaan aina kaikki velat kokonaisuudessaan käyttöehtojen mukaisesti. Olemme kokenut tiimi ja maksamme tuhansia maksuja päivässä.


Ystävällisin terveisin,

Tukitiimi


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Miranda vastauksestasi. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Miranda,

Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Royal Oak Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvää huomenta,

Olen iloinen voidessani sanoa, että olen saanut peruuttamiseni kokonaisuudessaan.

kiitos paljon avustasi

miranda

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Miranda,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Parhain terveisin,

Viliam Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista