Saksalaista pelaajaa on syytetty vedonlyönnin bonussääntöjen rikkomisesta. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi vedonlyöntiin.
Hyvä Henrik ,
Olemme yhteydessä sinuun äskettäin lunastamasi bonus- ja nostopyyntösi suhteen.
Kaupankäyntitiimimme havaitsi, että bonuksellesi WELCOME75 liittyvä vedonlyöntitoiminta on ristiriidassa sivuston yleisten käyttöehtojen kanssa. Katso viite alla olevasta säännöstä:
Osa 9. Kampanjan yleiset ehdot, sääntö:
9.7.2. Urheilubonuksen manipulointi muun muassa voi koostua:
- Vedot, jotka on lueteltu rajoitetun pelattavuuden tietyn kampanjan säännöissä
- Vedonlyönti vastakkaisiin tuloksiin tai toistuviin vetoihin
- Lisätään tasapainoa ja muutetaan sitten pelikuviota merkittävästi (veto, peli, tyyppi, panosrakenne jne.) Bonuksen kierrätysvaatimusten täyttämiseksi.
- Suurten panosten tekeminen, joka johtaa merkittävään voittoon, minkä jälkeen panoksen koko pienenee vähintään 75% edellisestä keskimääräisestä panoksesta kyseisen bonuksen panostusvaatimusten täyttämiseksi.
Rajoitettu pelattavuus:
- Aasian tasoitus
- Yli / Alle-vedot
Huomaa myös, että koska bonuskäsittely on todettu, meidän oli pakko lunastaa voittosi ja 300 € summa on palautettu vedonlyöntitilillesi.
Katso viitteeksi kohta 9.7.3. Bonuskäsittelyn yhteydessä Robet247 pidättää oikeuden vähentää kaikki kertyneet voitot.
Saat lisätietoja käyttöehdoistamme: https://www.robet247.com/pages/terms-and-conditions
Sinun,
Arya M. | Pay-Outs-tiimi
Ich habe aber nicht gegen diese Bedingungen verstoßen. Sie geben mir Beispiele welche aber dennoch nichts beweisen, die AGBs auf Deutsch und auf Englisch sind komplett unterschiedlich. Helfen sie auch bei Sportwetten?
Hyvä Henrik,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Kuten ehkä tiedätkin, foorumi Casino.Guru käsittelee valituksia, jotka koskevat vain online-kasinoita. Ymmärrän, että sen on oltava vaikeaa sinulle, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa ryhtyä tällaiseen urheiluvedonlyöntiin liittyvään asiaan. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on pakko hylätä valituksesi. Jos se on sinulle sopivaa, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, miten haluat edetä.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela