Australialainen pelaaja on jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Rich Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$500
Rich Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen nyt 3 kertaa yrittänyt kotiuttaa voittoni ja joka kerta kun pyydän nostoani, rikaskasino hylkää sen 5 päivän käsittelyn jälkeen ja antaa minulle paskan tekosyitä, kuten olet ladannut tiliotteen, joten tein sen ja pyysin sitä uudelleen, sitten vielä 5 päivää on kulunut. mennyt ohi ja he ovat hylänneet sen uudelleen, nyt he sanovat, että minun on allekirjoitettava tämä tositteen asia, jonka tein ja lähetin sen takaisin I'd ja kuvan pankkikorttini kanssa. Nyt he sanovat, etteivät hyväksy sitä, koska se on digitaalisesti allekirjoitettu. Huomaa, että tilini on vahvistettu kaikella, minusta tuntuu, etteivät he halua antaa voittojani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä kaisersammijo16,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ei, minut on varmistettu, ja he kieltäytyvät vetäytymisestäni eri syillä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, kaisersammijo16. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Kuinka monta nostopyyntöä on tähän mennessä hylätty? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvia tietoja, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne. Kiitos jo etukäteen.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
Olen yrittänyt kolme kertaa allekirjoittanut minulle lähettämän tositteen ja kaikki henkilötunnukseni ja myös minut on varmistettu, tästä on tulossa naurettavaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voisitko vahvistaa, että olet toimittanut pyydetyn todisteen maksutavan omistajuudesta (kuvakaappaus e-lompakostasi tai tiliote)?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
kaisersammijo16, huomaa, että et ole vastannut viimeiseen kysymykseeni. Voisitko palata asiaan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä kaisersammijo16,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
En pääse käsiksi mihinkään, he ovat sulkeneet tilini, enkä ole saanut voittojani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Huomaa, että et ole vieläkään vastannut viimeiseen kysymykseeni. Oletko toimittanut pyydetyn todisteen maksutavan omistajuudesta (kuvakaappaus e-lompakostasi tai tiliote)?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä kaisersammijo16,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
