Norjalaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Hyvä Sondre,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin? Voisitteko kertoa kuinka kauan sitten olet rekisteröinyt tilisi? Oletko tallettanut tilillesi huijauksia?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Tilillä ei ollut voittoja.
He sulkivat sen, koska esitin valituksen 7reelistä.
Ymmärrä, että kasinolla on oikeus sulkea pelaajan tili milloin tahansa ilman lisäselvityksiä. Jos sinulla ei ollut odottavaa nostoa eikä kasinolla ole varoja, pelkään, että emme voi tehdä paljon sinulle.
Kerro minulle, jos on muita tietoja, jotka olen unohtanut muuten, pakotan hylkäämään valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.