KotiValituksetQuickSlot Casino - Kasino sallii itsensä syrjäytyneen pelaajan pelata uhkapelejä.

QuickSlot Casino - Kasino sallii itsensä syrjäytyneen pelaajan pelata uhkapelejä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 25 000 kr

QuickSlot Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 22.1.2024 | Tapaus suljettu : 5.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Ruotsalainen pelaaja oli sulkenut itsensä peliriippuvuuden vuoksi, mutta oli silti pystynyt avaamaan ja vahvistamaan tilin QuikSlotissa, toisella saman operaattorin kasinolla, jossa pelaaja hävisi 2500 euroa. Toteamisen jälkeen kasino oli sulkenut tilin, mutta kieltäytyi hyvittämästä tappioita. Olimme pyytäneet pelaajalta lisätietoja tutkiaksemme asiaa tarkemmin. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme olleet voineet jatkaa tutkimusta tai tarjota mahdollisia ratkaisuja. Valitus hylättiin myöhemmin, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Estin itseni pysyvästi Lyra Casinolta ja Moi Casinolta. Ja tämä sisältäisi sisarkasinot.


Avasin tilin Quikslotiin ja menetin 2500 euroa.

He myös hyväksyivät vahvistuksen, vaikka siinä todetaan, että minulla on peliriippuvuus.

Kun juttelin heidän kanssaan, he ymmärsivät sen ja sulkivat tilin, mutta he eivät ota vastuuta maksaa takaisin.


Olen säästänyt kaiken.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas rebeccatolieelf,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja kysymme heidän näkemystään, voisitko lähettää sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt itsesulkupyynnön? Minun sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ilmoititko pyynnössä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi jäädytettävän ja syyn miksi?

Kasinon ehtojen ja kaikille pelaajille annettavien suosituksemme mukaan, jos haluat sulkea itsensä pois tietystä kasinosta, sinun on otettava suoraan yhteyttä kyseiseen kasinoon. Toisen kasinon itsesulkutoimenpiteisiin luottamista, vaikka epäilet niiden välistä yhteyttä, ei pidetä riittävänä.

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä rebeccatolieelf,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista